探討有效推動組織目標管理之因素-A公司之學習經驗

Abstract

本研究探討個案公司在進行目標管理之行動計畫時，有哪些因素導致計劃執行產生落差？而這些因素與組織的績效管理制度，以及員工的歸因、激勵與團隊行為有哪些連結性？本研究先經過訪談三位主要相關人員後，再由訪談結果設計問卷，以40位主管為問卷發放對象，實際回收35份問卷，研究結果如下： 1.組織目標管理之計畫執行會因為主辦協辦者之不同，計畫執行之難易度、大小、幅度、業務性質，以及跨部門專案之難度等因素，引發員工之激勵問題，而影響推動之有效性。 2.組織目標管理之計畫執行會因為受評者有某些工作事項不必放進行動計劃中，或是由於受評者之部門性質差異、資源與能力不同、跨部門專案等因素，而影響推動之有效性。 3.組織目標管理之計畫執行會因為績效評量方式之專案大小、難易度、多寡等因素，而影響推動之有效性。 4.組織目標管理之計畫執行會因為目標特性中，推動活動的聚焦性、行動計劃的負荷量、目標與行動計劃之連動性等因素，而影響推動之有效性。