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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 陳家聲 | |
dc.contributor.author | Hsiao-Ping Fang | en |
dc.contributor.author | 方曉萍 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-17T00:53:30Z | - |
dc.date.available | 2015-01-17 | |
dc.date.copyright | 2012-01-17 | |
dc.date.issued | 2011 | |
dc.date.submitted | 2011-10-18 | |
dc.identifier.citation | 中文部份:
1.吳韻儀,哈佛商學院教授波特:CSR關鍵在正面影響力,天下雜誌,第367期,民國96年3月。 2.吳韻儀,CSR執行力的新競爭,天下雜誌,第393期,民國97年3月。 3.吳韻儀,諾瑞娜•赫茲:CSR已成企業策略核心,天下雜誌,第393期,民國97年3月。 4.吳韻儀,為什麼社會責任仍然重要?天下雜誌,第416期,民國98年2月。 5.林宜諄,企業社會責任入門手冊,台北:天下遠見出版社,頁26-40,民國97年。 6.胡憲倫、許家偉、蒲彥穎等,策略的企業社會責任:企業永續發展的新課題,應用倫理研究通訊,第40 期,頁37-50,民國95年。 7.孫震,企業倫理與企業社會責任,台北:天下遠見出版社,民國98年。 8.張漢宜、呂馨玲,先進國家做CSR的五個關鍵,天下雜誌,第393期,民國97年3月。 9.馬可•愛普斯坦(Marc J. 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Porter http://drfd.hbs.edu/fit/public/facultyInfo.do?facInfo=ovr&facId=6532。資訊取用時間:2011年7月~8月。 調查統計資料: 1.91年「國民健康促進知識、態度與行為調查」,行政院衛生署國民健康局、國家衛生研究所共同合作辦理;調查年度:91年10月至92年3月;調查對象:全台灣各縣市15歲以上之本國籍人口;樣本量:調查人數32,660人,完成調查人數26,755人,完成率81.92%。 2.92年「台北市地區視障原因調查分析」研究報告,台大醫院王清泓醫師計劃主持、林隆光醫師共同主持,鄭維真研究;調查年度:86年至92年中;調查地區:台北市、基隆市、桃園縣、新竹縣及苗栗縣;樣本量:5,733人,包括男3,060人,女2,673人。 3.92年「台灣地區致盲成因概況調查」,財團法人台灣國際奧比斯防盲救盲基金會、財團法人中華眼庫基金會委託蓋洛普市場調查股份有限公司調查,社團法人中華視障聯盟協辦;調查對象:台北地區20歲以上之視障人口;有效樣本:400份;訪問成功率:92.8%。 4.93年「台灣地區全民護眼認知調查」,台灣眼科防盲教育研究醫學會、A藥廠委託蓋洛普市場調查股份有限公司調查;調查對象:台灣地區18歲及以上民眾;有效樣本:1,139,成功率:91.34%。 5.96年「全民護眼行動-北中南巡迴義診講座調查」,中華民國眼科醫學會、A藥廠委託IMS調查;調查對象:參與義診民眾;調查地區:台北、台中、高雄;樣本量:5,733人,包括男276人,女365人。 6.96年「眼科醫師對於公眾暨病患教育認知與滿意度調查」, A藥廠委託IMS調查;調查對象:全台眼科醫師;有效樣本:621人。 | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/66721 | - |
dc.description.abstract | 企業社會責任(Corporate Social Responsibility,簡稱 CSR)近年來已成為國際社會衡量企業的指標之一。在過去,企業唯一的社會責任就是增加利潤,時至今日,對於企業的期待,不僅僅只在追求股東利潤的極大化,更要兼顧所有企業利害關係人(stakeholders)的福利,乃至社會價值的創造。
CSR與企業獲利不是零和取捨,也並非是相互衝突。如何將CSR連結企業核心價值(Core Value)與核心能力(Core Competence),以策略性觀點轉化為企業成長契機,將是當今企業所必須關切的議題。正如國際策略大師麥可.波特(2011)所言,將執行CSR策略落實為企業經營的核心理念,將可創造企業與社會共享的新價值。 本研究採質性研究之個案研究法,根據過往CSR相關研究文獻,並引用麥可.波特所提出「創造共享價值 (Creating Shared Value)」新觀點,透過「A藥廠護眼衛教宣導活動」個案研究,探討面對當今人口老化所衍生的眼疾照護議題,企業如何應用CSR與企業策略相結合,在提升企業績效同時亦能創造社會共享價值;並藉此了解個案在策略性CSR的實務作為,以提供企業未來在擬定CSR計畫時的參考。 本研究結果顯示,經由CSR與企業核心價值及能力進行連結並形成策略,協助改善現有的社會問題,有助於企業在競爭的環境中與社會達成雙贏;並促使企業秉持「共享」觀念來履行社會責任,在共享中創造新價值。 | zh_TW |
dc.description.abstract | CSR in recent years has become one of the company measuring indicators in international society. In the past, increasing profit was the only corporate social responsibility. Today, apart from maximizing profits for shareholders, people expect companies to show concern about the benefits of all stakeholders and create social value.
CSR and corporate profitability are not a zero-sum game and do not conflict with each other. How to link up CSR with the core value and core competence of the company and transform them into the opportunity for business growth in strategic terms is an issue that companies nowadays must consider. As the international strategy expert Michael Porter said, enforcing CSR strategies to the core concept of business operation will create new values shared by companies and society. This qualitative study investigated how companies integrate CSR with corporate strategies to create shared value while enhancing operation performance with case study on an eye care campaign organized by Pharmaceutical A in terms of CSR literature review and the idea “creating shared value” (CSV) proposed by Porter, in order to understand the actions of strategic CSR practice of the subject and to provide a reference for companies to draw up CSR plans in the future. The results of this study showed that integrating CSR with the core value and competence of companies, and forming strategies with outcomes to help solving existing social problems can benefit companies to create a win-win scenario with society in the competitive environment. Also, this will urge companies to perform CSR with the “sharing” concept and create new value from sharing. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-17T00:53:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-100-P98745006-1.pdf: 3969463 bytes, checksum: 8dd7611a58c62eabd87aa50209cade78 (MD5) Previous issue date: 2011 | en |
dc.description.tableofcontents | 目 錄
口試委員審定書 ii 誌謝 iii 中文摘要 iv 英文摘要 v 目 錄 vi 圖目錄 viii 表目錄 x 第一章 緒 論 1 第一節、研究背景與動機 1 第二節、研究問題 3 第三節、研究目的 4 第四節、論文架構 5 第二章 文獻探討 7 第一節、企業社會責任概述 7 一、企業社會責任的起源 7 二、企業社會責任的定義 8 三、企業社會責任相關國際標準與規範 12 四、企業社會責任的分類與範圍 13 五、利害關係人與企業社會責任 15 第二節、企業社會責任的應用 16 一、發展企業社會責任的動機 17 二、實行企業社會責任的優勢 18 第三節、企業社會責任的新趨勢 19 一、創造共享價值新觀點 19 二、策略性企業社會責任 21 第三章 研究方法 26 第一節、研究流程與架構 26 第二節、個案研究法 27 第三節、資料蒐集與分析 28 第四章 個案分析研究 30 第一節、個案背景簡介 30 一、人口老化與台灣老年人口現況 30 二、國內醫療使用現況 34 三、全球致盲眼疾與老人眼疾醫療就診現況 37 四、個案企業背景簡介及企業社會責任發展 41 第二節、個案企業社會責任發展過程 42 一、個案策略性CSR發展:創造共享價值 43 二、個案運作模式:資源整合與雙贏模式 45 三、個案推動內容:護眼衛教宣導計畫 48 第三節、個案綜合分析:推動成效、影響與檢視 57 第五章 結論及建議 79 第一節、研究結論 79 第二節、後續研究建議 82 參考文獻 85 附錄(一)歷年護眼衛教宣導活動參與單位 91 附錄(二)歷年護眼衛教宣導活動照片摘錄 92 附錄(三)歷年護眼衛教宣導新聞剪報摘錄 94 圖目錄 圖1-1 論文架構 6 圖2-1 Carroll的企業責任金字塔模型 14 圖2-2 企業與其相關利害關係人 16 圖2-3 策略CSR思考架構 22 圖2-4 策略CSR之社會議題關注順位 23 圖2-5 策略CSR模型 24 圖3-1 研究流程架構圖 26 圖4-1 2002~2011年65歲以上人口統計 31 圖4-2 2002~2011年老化指數 31 圖4-3 各國65歲以上人口比率 32 圖4-4 亞洲主要國家總生育率比較 32 圖4-5 國人0歲平均餘命(出生時預期壽命) 33 圖4-6 人口結構變動趨勢(中推計結果) 33 圖4-7 2009年平均每人個人醫療費用-按年齡別及性別分 35 圖4-8 2009年各年齡別醫療費用占全體比例 35 圖4-9 65歲以上人數及醫療費用占率 36 圖4-10 個案策略性企業社會責任思考架構 43 圖4-11 個案企業公共事務部門組織架構 45 圖4-12 個案資源整合與企業策略 47 圖4-13 個案活動架構圖 49 圖4-14 個案活動歷年年度主題 56 圖4-15 2007年全台眼科醫師滿意度調查-1 61 圖4-16 2007年全台眼科醫師滿意度調查-2 61 圖4-17 2007年全台眼科醫師滿意度調查-3 62 圖4-18 2007年全民護眼行動-北中南巡迴義診講座調查-1 67 圖4-19 2007年全民護眼行動-北中南巡迴義診講座調查-2 67 圖4-20 2007年全民護眼行動-北中南巡迴義診講座調查-3 68 圖4-21 2007年全民護眼行動-北中南巡迴義診講座調查-4 68 圖4-22 2008~2010年社區巡迴護眼義診篩檢結果 69 圖4-23 2004年vs. 2007年台灣護眼認知調查結果-1 70 圖4-24 2004年vs. 2007年台灣護眼認知調查結果-2 70 圖4-25 2004年vs. 2007年台灣護眼認知調查結果-3 71 圖4-26 2004~2009年白內障門、住診合計就診率 72 圖4-27 2004~2009年白內障門、住診合計患者人數 72 圖4-28 2004~2009年白內障門、住診合計就醫人次 73 圖4-29 2004~2009年65歲以上白內障門、住診合計就醫人次 73 圖4-30 2004~2009年白內障門、住診晶體手術總人次(依年齡層) 74 圖4-31 個案企業2004~2010年人工水晶體銷售量曲線圖 75 圖4-32 個案企業2004~2010年自費功能性人工水晶體銷售量曲線圖 76 圖5-1 創造共享價值的效益衡量指標 84 表目錄 表2-1 CSR發展表 9 表2-2 各學者對企業社會責任的定義 11 表4-1 2002~2011年 65歲以上人口統計及老化指數 30 表4-2 65歲以上人口百分比大於20%之鄉鎮 34 表4-3 平均每人國民醫療保健支出之國際比較 37 表4-4 65歲以上老人常見慢性病盛行率(前五項慢性病) 40 表4-5 個案活動概要計劃 50 表4-6 個案歷年自辦性護眼義診暨講座場次 66 表4-7 個案共享價值績效表 78 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 透視創造共享價值提昇企業經營成效之研究:以A藥廠護眼衛教宣導活動為例 | zh_TW |
dc.title | The Study on Perspective of Creating Shared Value to Enhance Business Effectiveness: A Case Study of Eye Care Campaign of Pharmaceutical A | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 100-1 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 陳俊忠,余峻瑜 | |
dc.subject.keyword | 企業社會責任,策略性企業社會責任,創造共享價值,利害關係人,護眼,人口老化, | zh_TW |
dc.subject.keyword | Corporate Social Responsibility,Strategic Corporate Social Responsibility,Creating Shared Value,Stakeholder,Eye Care,Aging of Population, | en |
dc.relation.page | 95 | |
dc.rights.note | 有償授權 | |
dc.date.accepted | 2011-10-18 | |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 商學組 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 商學組 |
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