平台生態商業模式之探討：Google Android的競爭策略

Abstract

資訊平台的競爭在近五年來已逐漸進入白熱化，由Apple率先以iOS作業系統打遍各大平台，不論是個人電腦、智慧型手機、平板，幾乎都會讓人與Apple的品牌產生聯想；而Google也不遑多讓，雖然晚Apple一步進入平台市場，但憑藉著開放式的平台策略，成功以Android作業系統後來居上，不但讓Apple的先行者優勢完全喪失，甚至進一步威脅其市場領導者的地位。回顧Google過去幾年的產業發展史，我們發現Google從最早的軟體服務，逐漸拓展至橫跨各大平台的雲服務，儼然已經是個多角化的企業，面對各領域的既有競爭者，Google絲毫無所畏懼，總是能從中找出差異化，並結合自身企業的競爭優勢，在各領域中脫穎而出。究竟Google的平台策略為何？其跨足平台市場的競爭力何在？在競爭激烈的平台產業中，其成功的關鍵因素是什麼？這些都是相當值得研究的議題。 在過往產業競爭力的研究中，學者多半採用五力分析、價值鏈、財務分析等作為研究方法，雖然可以得知各行各業的競爭優勢所在，卻缺乏一個整合性的觀點，且忽略了產業環境中可能存在的競合關係，容易導致研究有所偏差。本研究從平台生態的觀點切入，以一個較為宏觀的角度來探討Google在平台產業中所扮演的角色，並同時結合價值網、六力分析與賽局理論作為研究框架，深入解析Google與Apple在平台市場的競合關係，期望能從中找出Google的競爭策略與優勢；除此之外，本研究也希望能歸納Google在整個平台生態中的關鍵成功因素，提供給台灣的企業（包含HTC、ASUS等）作為參考，期望這些企業在面臨產業競爭的嚴峻挑戰時，能以Google作為學習的對象，不論是策略的思考、擬定或運用，都能效仿Google的成功模式。希望藉由本研究的結果，幫助他們在各大領域發光發熱，有朝一日成為世界知名的企業。