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DC 欄位 | 值 | 語言 |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | 康正男(Cheng-Nan Kang) | |
dc.contributor.author | Hao Yu | en |
dc.contributor.author | 余昊 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-15T13:24:48Z | - |
dc.date.available | 2020-08-11 | |
dc.date.copyright | 2020-08-25 | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.date.submitted | 2020-08-11 | |
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dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/51076 | - |
dc.description.abstract | 本研究旨在建構國民運動中心中階經理人的經營管理專業職能,職能架構取 自勞動力發展署全球資訊網之職能基準介紹。首先透過文獻分析法整理分析,找出 中階經理人專業職能的內涵與向度,參考文獻包含國民運動中心經理人、中階經理 人之職能意涵、運動中心經營管理等研究。接著邀請 3 位運動中心的經營管理者 進行半結構式訪談,透過與專家的意見交流建構出運動中心中階經理人職能初稿, 並根據此初稿設計德爾菲問卷。德爾菲法邀請 20 位來自產官學界的專家學者進行 三回合的問卷填答,並將所得資料整理成修正後的職能基準。另外進行層級程序法 的權重分析,綜合最終結果提出具體建議及改善方向,歸納出運動中心中階經理人 的五大職能構面分別為「營運計畫擬定及執行」、「行銷推廣及活動籌辦」、「顧客管 理服務能力」、「人力資源管理」及「內部行政事務管理」。預期在理論的建構與實 務應用,對國內各運動中心中階經理人的人力資源規劃有所助益,提供招募、晉用、 績效評估的參考準則。同時建議後續的研究能以本研究的職能基準架構為基礎,建 構具備信效度的運動中心中階經理人專業職能工具。 | zh_TW |
dc.description.abstract | The purpose of the study was to construct the functional competency of the middle managers in the Civil Sports Center. The literature was taken from the Occupational Competency Standard (OCS) introduction of the Workforce Development Agency, Ministry of Labor. We collected data through semi-structured interview method from the three middle managers of the sport center at present. Based on the literature review and focus group interview, we constructed the initial competency indicators questionnaire for Delphi and AHP (analytic hierarchy process) method. The Delphi and AHP was conducted by 20 experts from industries, government, and universities. The results in this study were analyzed and classified into five aspects: (1) Develop and implement business plans; (2) Marketing promotion and event planning; (3) Customer management service; (4) Human resource management; (5) Human resource management. Based on the theory construction and practical application, the result is expected to help middle managers for the human resource planning, evaluation, as well as the research on personnel effectiveness and personnel training. Also, it is hoped that the follow-up research can base on the constructive model of this this study to construct the core competency measurement tools with reliability and validity for the middle manager in the sports center. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-15T13:24:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-1008202016062600.pdf: 2669739 bytes, checksum: c585cc57ef1b712ad839bc423336c113 (MD5) Previous issue date: 2020 | en |
dc.description.tableofcontents | 口試委員會審定書 i 誌謝 ii 中文摘要 iii 英文摘要 iv 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究目的與問題 4 第三節 研究範圍與限制 4 第四節 重要名詞釋義 5 第貳章 文獻探討 7 第一節 運動中心發展歷程 7 第二節 職能定義與相關意涵 9 第三節 我國職能發展現況 12 第四節 中階經理人職能 15 第五節 運動中心相關研究 17 第六節 職能基準在運動中心中階經理人之應用 19 第參章 研究方法 21 第一節 研究流程 21 第二節 研究對象 23 第三節 研究工具 25 第四節 資料分析 29 第肆章 研究結果 32 第一節 職能初稿 32 第二節 德爾菲問卷分析 33 第三節 AHP問卷分析 42 第四節 綜合討論 52 第伍章 結論與建議 55 第一節 研究結論 55 第二節 研究建議 56 參考文獻 59 附錄 67 附錄一 半結構式訪談逐字稿 68 附錄二 德爾菲法問卷專家同意函 78 附錄三 分析層級程序法問卷專家同意函 79 附錄四 第一次德爾菲法調查問卷 80 附錄五 第二次德爾菲法調查問卷 92 附錄六 第三次德爾菲法調查問卷 97 附錄七 分析層級程序法問卷 102 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 運動中心中階經理人專業職能探討分析與建構 | zh_TW |
dc.title | Developing a competency model for middle managers in the Civil Sports Center | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 108-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 魏繼中(Ji-Jung Wei),周宇輝(Yu-Hui Chou),張仁家(Jen-Chia Chang) | |
dc.subject.keyword | 職能基準,中階經理人,國民運動中心,人力資源, | zh_TW |
dc.subject.keyword | Occupational Competency Standard,middle manager,Civil Sports Center,human resource, | en |
dc.relation.page | 115 | |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202002825 | |
dc.rights.note | 有償授權 | |
dc.date.accepted | 2020-08-11 | |
dc.contributor.author-college | 共同教育中心 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 運動設施與健康管理碩士學位學程 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 運動設施與健康管理碩士學位學程 |
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