從深度休閒的觀點看休閒資訊的獲取與表達：以居室美化部落客『愛戀古典同好會』為例

Abstract

近年來人們越來越重視休閒生活，社會學家Robert A. Stebbins在1982年提出「深度休閒」的概念，而嗜好可說是最普遍的一種深度休閒活動，同時也是促動人們在日常生活中進行資訊尋求行為的三大因子之一 (Savolainen, 1995)。因此本研究希望從深度休閒的觀點，探討居室美化嗜好者兼部落客的資訊獲取與表達，以及他們所形成的社會世界（social worlds）與其嗜好及資訊獲取與表達間的關係。 本研究的研究目的是希望透過對居室美化部落客的資訊獲取與表達，以及他們所形成的社會世界的探討，增進圖書資訊學界對休閒資訊行為特徵的瞭解；以及對於web 2.0時代的嗜好者兼部落客他們的資訊需求及相關資訊活動的認識，進而幫助圖書館在提供人們休閒領域的相關資訊或知識時，可以更瞭解如何滿足他們的資訊需求。據此目的提出五個相關的研究問題：(1)居室美化部落客在什麼情境下，會想要取得哪些相關技能、知識與經驗？(2)他們如何獲取這些資訊？(3)他們在什麼情境下，會想要進行相關資訊的表達？(4)他們在進行資訊表達時，會使用哪些資訊來源？利用何種管道與型式做表達？(5)居室美化嗜好者所形成的社會世界如何運作？這個社會世界是否具有什麼特質？以及這個社會世界對其嗜好與資訊獲取與表達行為的影響為何？ 本研究採用質化研究的取向，以網路民族誌的研究方法及個案研究的模式來進行，研究對象為「愛戀古典同好會」的居室美化部落客，資料蒐集的方法包括網站文本分析及深入訪談。再將所蒐集到的資料以主題分析的方式，將居室美化嗜好歸納為情境、處境、任務與活動、資訊活動、資訊標的、資訊類型、以及資訊來源與管道等七個層次來進行分析。 本研究發現，居室美化部落客所面對的情境可劃分為住家裝修與日常生活兩大部份，而他們在住家裝修情境中的任務、資訊活動及資訊標的均較日常生活中要複雜、繁重許多，因此他們在住家裝修情境中也會比較密集的進行各種資訊獲取與表達。為了完成住家裝修及日常生活的各項任務與活動，他們所需要取得的相關技能、知識和經驗包括：自我喜好與需求、空間設計知識、美學知識、美感資訊、參考圖像、商品資訊、經驗知識、實務技術資訊、及其他領域知識等九種類型的資訊。 本研究也發現，促使居室美化部落客想要給予或表達相關技能、知識和經驗的情境主要有：成果分享、分享新知或新發現、分享經驗和心得、回答或提出討論問題、記錄個人檔案、維持部落格經營、人際互動及拓展人脈等七種。然而他們並不總是願意進行資訊給予與表達，有四種因素會影響他們給予或表達資訊的意願，甚至造成資訊隱匿現象：保護家庭或個人隱私、不願意被模仿或希望保有資訊領先的優勢、社會世界的變化、以及資訊表達的飽和感與倦怠感。 研究顯示，居室美化部落客的資訊獲取與表達行為的主要特色在於：(1)他們的任務與活動非常複雜，而且包含大量消費（採購）行為；(2)他們特別重視個人喜好與需求，還有實務與圖像的資訊；(3)他們的資訊管道很多元，而且特別重視人際管道、廠商、網路資源、外文雜誌、及實體空間；(4)部落格不但是他們記錄個人檔案的工具，也是他們資訊獲取與表達的重要平台；(5)資訊表達與資訊獲取都是他們重要的資訊活動，而且資訊表達和資訊獲取兩者之間經常互為動機和結果；(6) 隨著人們對嗜好的投入程度的改變，有時可能會在專案休閒者、深度休閒者和業餘者這三種角色間互相轉換；(7)居室美化部落客雖習於資訊表達，但有時也有資訊隱匿的現象。 此外，社會世界對居室美化部落客的影響在嗜好方面主要有：(1)對他們的居室美化嗜好有增強的作用；(2)拓展他們的視野與人脈；(3)發揮團體的力量。而在資訊獲取與表達行為方面的影響則包括：(1)同好們不但是彼此的重要資訊來源、也擴展了彼此的資訊管道；(2)增加彼此資訊表達的情境和動機；(3)挖掘出自己原本潛在的內在資訊。 本研究建議居室美化嗜好者，多涉獵相關的理論知識和文字資訊；建議圖書館資訊服務可以增加各種圖像類型資訊或實務技術知識的館藏，建立嗜好相關的主題性資源連結、共享、及互動平台，以及在網路資源中提供各種不同領域社會世界的入口網站或部落格連結。並建議未來針對專案休閒者的資訊行為，嗜好者及部落客的資訊行為理論與模式，網路上其他新興社交平台中社會世界成員的資訊行為，以及資訊表達、資訊給予及資訊隱匿等方向進一步進行研究。

Nowadays people consider highly of having a better leisure life. Robert A. Stebbins proposed the concept of 'Serious Leisure' in 1982; hobbyist activity, being the most common of which, is one of the 'Ways of Life' to lead people to seek information (Savolainen, 1995). There are three purposes to this study: exploring the features of leisure information, enhancing the understanding of information behavior of the chosen hobbyist bloggers, and improving the library service for leisure information. The research questions are: (1) In which context would the home design bloggers acquire information, and what kind of skills, knowledge, and experience would they acquire? (2) How did they acquire the information? (3) In what situations would they express the information? (4) Which resources, channels, and styles would they use to express their information? (5) How does the social world of home design bloggers operate? What are the characteristics, if any, of this social world? What's the effect this social world has on the information acquisition and expression of its members? In this study, we have found that the two main contexts of home design bloggers are in interior design projects and in daily lives. Types of the bloggers' information objects include: preference and self needs, space design knowledge, aesthetics, sense of beauty, reference images, products information, experience, practical or technical information, and knowledge of other fields. The home design bloggers have expressed or given information in these seven contexts: to share their achievements, to share new information, to share experiences or knowledge, to answer or ask questions, to record personal files, to maintain their blogs, and to interact with people or expand connections. On the other hand, there are four factors which cause them not to express the information: protecting privacy, maintaining superiority and stop imitation, changes of the social world, and feeling saturated or tired of expressing information. In this study, the behavior was given the name 'information hiding'. In addition, we have found that the characteristics of information acquisition and expression of home design bloggers are: (1) the tasks or activities are complex and include many purchasing behavior; (2) the preference, needs, practical information and images are important; (3) human sources, corporations, the internet, and actual applications are main information resources and channels; (4) blogs are the main tool to record their personal files, and also the platform which they acquire and express information; (5) both information acquisition and expression are important information behavior of those hobbyists. Finally, this study suggests that home design hobbyists acquire more theoretic knowledge and that library or information providers provide more practical information or images and new platforms. Follow-up studies of information in project leisure, theory construction, and information expression vs. information hidden are also recommended.