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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 陳鴻基 | |
| dc.contributor.author | Hsin-Tin Liu | en |
| dc.contributor.author | 劉信廷 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-06-15T04:50:19Z | - |
| dc.date.available | 2015-08-10 | |
| dc.date.copyright | 2010-08-10 | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.date.submitted | 2010-08-01 | |
| dc.identifier.citation | 一、中文部分
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/45977 | - |
| dc.description.abstract | 近年來，由於平面顯示器技術的成熟，使得面板價格漸趨於平價，連動帶起具有龐大商機的數位看板市場，舉凡在捷運站、機場、百貨公司、博物館等場所，都很容易發現有數位看板的應用。而國內許多博物館，也已將數位看板應用在協助參觀導覽以及展覽品解說方面，使得原本只是靜態文物的展示，透過數位看板豐富的多媒體呈現效果，變得更加生動有趣。此外，近期「體驗行銷」之概念被企業廣泛的應用，強調塑造出一個讓消費者難忘的情境，為顧客創造不同的體驗型式。國內也有不少學者針對博物館內體驗行銷之策略進行探討，然而，結合數位看板與體驗行銷於博物館中應用的文獻卻鮮少，因此引起本論文之研究動機。
本研究根據Schmitt(1999)所提出的體驗行銷模型為理論概念基礎，以數位 看板所塑造的參觀情境為體驗媒介，探討此媒介對參觀滿意度與忠誠度之影響，並試圖了解參觀者所認為重要的數位看板智慧化功能。本研究使用結構方程模式(Structural Equation Modeling)對整體模式進行分析及假設檢定。實證結果如下： 1.互動數位看板的科技性對參觀體驗有正向影響。 2.參觀體驗對滿意度存在正向影響。 3.參觀體驗對忠誠度存在正向影響。 4.參觀者對數位看板智慧化功能具有正向的需求。 最後，再以實證研究結果對博物館提出適當的建議以及後續之研究方向。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | Recently, the declining of flat panel prices has created a potential market for digital signage applications. Many businesses have started to adopt the digital application in their own business operations such as MRT stations, airport terminal, department stores and museums. For example, many museums in Taiwan have used digital signage to assist people in viewing and explaining the exhibits deatils. Such hoslistic and dynamic exhibiting displays have made them appealing to visitors due to the information richness of digital signage supplied.
The concept of “Experiential Marketing” has been well regarded in consumer behavior related studies recently. It focuses on molding an unforgettable situation and providing memorable experiences for consumers in the process of transition. Under the experiential marketing framework, this study aims at examining how the technology characteristics affect the consumers’ satisfaction and loyalty. In particular, the mediating effects of experiential marketing in the process of affecting consumer’s satisfaction and loyalty. The national science and industrial museum is chosen as our survey site. Empirical data were collected and tested. Important research results are as follows: 1.The interactiveness feature of technology has a positive relationship on consumers’ viewing experience. 2.Consumers’ viewing experience has a positive relationship on consumers’ satisfaction. 3.Consumers’ viewing experience has a positive relationship on consumers’ loyalty. 4.The muti-language features of digital signage are perceived with highest value among the features digital signage provided. Finally, the suggestions would be provided for the museums and the further researchers. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-15T04:50:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-99-R97741048-1.pdf: 2135472 bytes, checksum: 6a6b78f37266c98308e676eadfad9784 (MD5) Previous issue date: 2010 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目錄
謝辭 I 中文摘要 II 英文摘要 III 目錄 V 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究流程 4 第四節 研究限制 5 第二章 文獻探討 6 第一節 數位看板概述 6 第二節 博物館概述 13 第三節 體驗行銷概述 22 第四節 其它相關文獻 34 第三章 研究方法 41 第一節 研究架構 41 第二節 研究假設 42 第三節 變數定義與衡量 44 第四節 研究設計 52 第五節 研究方法 53 第四章 資料分析 55 第一節 基本資料分析 55 第二節 探索式因素分析 60 第三節 信度與效度分析 66 第四節 結構模型與假設分析 70 第五節 其他資料分析 76 第五章 結論與建議 79 第一節 研究結論 79 第二節 建議與管理意涵 81 第三節 未來研究方向之建議 84 參考文獻 85 附錄 92 問卷 93 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 以體驗行銷觀點—探討數位看板於博物館之應用與發展 | zh_TW |
| dc.title | Digital Signage Applications for Museum Exhibition Management —Experiential Marketing Perspective | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 98-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 黃崇興,杜志梃 | |
| dc.subject.keyword | 體驗行銷,數位看板,博物館,結構方程模式,互動設計, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | Experiential Marketing,Digital Signage,Museum,Interaction Design, | en |
| dc.relation.page | 98 | |
| dc.rights.note | 有償授權 | |
| dc.date.accepted | 2010-08-03 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 商學研究所 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 商學研究所 | |
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