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  1. NTU Theses and Dissertations Repository
  2. 管理學院
  3. 國際企業管理組
請用此 Handle URI 來引用此文件: http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/43318
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DC 欄位值語言
dc.contributor.advisor趙義隆(Yi-Long Jaw)
dc.contributor.authorSu- Jen Chengen
dc.contributor.author鄭樹人zh_TW
dc.date.accessioned2021-06-15T01:49:14Z-
dc.date.available2011-07-14
dc.date.copyright2009-07-14
dc.date.issued2009
dc.date.submitted2009-07-06
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一 中文部份
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三 企業網站部份
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2.DHLwww.dhl.com (查詢時間:2009年4月23日)
3.DB Schenkerwww.dbschenker.com(查詢時間:2009年4月23日)
4.Expeditors www.expeditors.com (查詢時間:2009年4月23日)
5.Nippon Express www.nipponexpress.com (查詢時間:2009年4月30日)
6.Morrisonexpresshttp://www.morrisonexpress.com/ (查詢時間:2009年4月30日)
7.工業技術研究院 國際合作知識網http://www.ipc.itri.org.tw/webap/menu-index.asp (查詢時間:2009年5月2日)
8.中國行業研究網www.chinairn.com (查詢時間:2009年5月2日)
9.中華民國物流協會,http://www.talm.org.tw/default.asp (查詢時間:2009年4月20日) (查詢時間:2009年5月3日)
10.行政院經濟建設委員會http://www.cepd.gov.tw/index.jsp (查詢時間:2009年5月3日)
11.美國物流管理協會http://www.clm1.org/aboutus/aboutUs_clmdef.asp (查詢時間:2009年5月5日)
12.香港貨運物流業協會http://www.haffa.com.hk/ (查詢時間:2009年5月10日)
13.慧典市場研究報告網http://www.hdcmr.com/ (查詢時間:2009年5月10日)
dc.identifier.urihttp://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/43318-
dc.description.abstract中文摘要
國際物流企業相對國內本土物流業者來說,擁有豐富的人才、組織管理、資訊、全球網絡、營運能力與經驗。本研究以全球主要整合型及利基型物流服務業者UPS、DHL、DB Schenker、Expeditors、Nippon Express、Morrison Express 為研究對象,透過次級資料蒐集瞭解各公司的物流業務特性與衍生的整合性物流服務的內容,並研究其關鍵成功因素與併購歷程,再藉由與學者、業者的訪談,比較分析國際物流業者的關鍵成功因素及持續競爭優勢,並以實務經驗闡述個案公司策略的形成,最後歸納主要標竿國際物流業者於經營國際物流之關鍵成功因素、持續競爭優勢、及未來發展目標,並提出實務上結論與建議。
研究結果發現,國際物流業者,尤其是整合型物流業者,如DHL、UPS、DB Schenker等,具備雄厚的財務能力與豐沛的現金流量,加上全球營運規模上具有一定的實力,在進行策略聯盟或者併購同業上可以享有相對優勢。本研究歸納主要關鍵成功因素集中在「持續的產品服務創新、資訊科技的投入、善於利用併購與結盟策略、具優勢的產品線廣度、雄厚的財務能力、在地國優勢」,而持續競爭優勢則隨各家核心競爭力不同有所異同;同時本研究也觀察到物流產業趨勢的改變,包括「環保意識抬頭,綠色物流興起、整合型物流與利基型物流業者的藩籬慢慢消失、母國及在地國優勢逐漸產生消長」等,這些趨勢上的改變很有可能會影響或改變企業的持續競爭優勢。
zh_TW
dc.description.abstractAbstract
When compared to our country's logistics industry operators, international logistics enterprises appear to have several advantages. That they have abundant talent, good organizational management, access to information, in-place global networks, operational ability and experience there is no doubt.
My research makes a comparative study of the main logistics service providers including both integrated service providers and niche logistics service providers. I will draw on the experiences of UPS, DHL, DB Schenker, Expeditors, Nippon Express, and Morrison Express—and the challenges and opportunities faced by each.
Through research, we can understand the nature of the logistics business and the ever-evolving role of major logistics service providers. Equally importantly, we can study both the key success factors and sustainable competitive advantages.
The research is carried out through secondary data analysis. These data are then compared with expert opinion, considering the input of scholars and company executives. Findings are applied to an analysis of the sustainable competitive advantages of logistics service providers. In addition, our research attempts to address the formation of corporate strategy in the light of practical experience. Finally, the research will sum up with projections of future industry development and hopefully provide useful suggestions and counsel.

The results of the study indicate that international logistics service providers, especially integrated ones like DHL, UPS, and DB Schenker, possess credible financial ability and abundant cash flow. In addition, integrated logistics service providers have rolled out certain enhanced capabilities on the global operation scale. Consequently, they can enjoy a comparative advantage in carrying on strategic alliances or merging in the same trade.
This research sums up the most significant factors that enhance productivity by innovation of service or products, utilization of mergers and alliances, continuous investment in information technology, product line broadness, financial advantage, and host country advantage. In addition, the research often found that the sustainability will vary, to some extent, with core competencies .
At the same time, the research recognized the major changes within the logistics industry, such as the new emphasis on environmental consciousness and “green logistics”, the fact differences in the operation of integrated logistics providers and niche logistics service providers have become less pronounced, and the change between home country advantage and host country advantage. The above-mentioned trends will have a major influence on the sustainability of the competitive advantage of enterprises.
en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2021-06-15T01:49:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2009
en
dc.description.tableofcontents目 錄
誌謝 i
中文摘要 ii
Abstract iii
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 8
第一節 產業分析 8
第二節 關鍵成功因素 10
第三節 核心能耐 15
第四節 持續競爭優勢 20
第五節 國家與企業競爭優勢的關係 22
第三章 研究方法 25
第一節 研究設計 25
第二節 個案研究法 25
第三節 資料來源 29
第四節 研究限制 31
第四章 個案分析 32
第一節 國際物流產業分析 32
第二節 整合型物流公司案例 43
第三節 利基型物流公司案例 56
第四節 DB Schenker 69
第五節 綜合比較分析 86
第五章 結論與建議 97
第一節 結論整合 98
第二節 討論與管理意涵 101
第三節 未來研究建議 103
參考文獻 104
一 中文部份 104
二 英文部份 106
三 企業網站部份 109
附錄 111
Example Green Consulting 111
dc.language.isozh-TW
dc.title國際物流公司關鍵成功因素及持續競爭優勢之研究zh_TW
dc.titleStudies on Key Success Factors and Sustainable Competitive Advantages of Major International Logistics Companiesen
dc.typeThesis
dc.date.schoolyear97-2
dc.description.degree碩士
dc.contributor.oralexamcommittee吳青松,蘇雄義
dc.subject.keyword國際物流業,整合型物流服務,利基型物流服務,關鍵成功因素,持續競爭優勢,zh_TW
dc.subject.keywordinternational logistics industry,integrated logistics service providers,niche logistics service providers,key success factors and sustainable competitive advantages,en
dc.relation.page111
dc.rights.note有償授權
dc.date.accepted2009-07-06
dc.contributor.author-college管理學院zh_TW
dc.contributor.author-dept國際企業管理組zh_TW
顯示於系所單位:國際企業管理組

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