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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 李吉仁 | |
dc.contributor.author | FEN-HSIUNG TSENG | en |
dc.contributor.author | 曾繁雄 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-13T16:50:02Z | - |
dc.date.available | 2005-07-06 | |
dc.date.copyright | 2005-07-06 | |
dc.date.issued | 2005 | |
dc.date.submitted | 2005-06-23 | |
dc.identifier.citation | 中文部份
王思淳、李吉仁,民94年,軟體產業,台灣大學國際企業學系未出版的個案。 余宏揚,民94年,台灣資訊服務業營運模式之探討,台灣大學國際企業所碩士論文。 杜默譯,民93年,IT有什麼明天,台北:大塊文化。 林宏達,民94年,四萬變形蟲大軍創造十三倍成長,台北:商業周刊905期。 林聖倫,民92年,資訊委外作業管理行為與資訊委外績效之關係探討,銘傳大學管理科學研究所碩士論文。 施振榮,民90年,願景微巨服務,宏碁電腦內部資料。 高登第、李明宣譯,民90年,競爭論,台北:天下文化。 張慧莉,民86年,資訊系統委外成功因素之探討-以我國海關為例,臺灣大學資訊管理研究所碩士論文。 陳思漢,民91年,國內應用軟體服務供應商經營模式與策略之研究,元智大學資管所碩士論文。 湯明哲,民92年,策略精論(基礎篇),台北:天下文化。 黃仁伯,民89年,資訊系統委外環境與類型之探討,國立交通大學經營管理研究所博士論文。 詹文男、林素儀,民92年,全球資訊服務業發展分析,MIC產業研究報告。 詹文男、林素儀,民92年,資訊服務業重要性分析,MIC產業研究報告。 資訊軟體協會,民93年,資訊軟體計費要點,中華民國資訊軟體協會。 資策會,民92年,我國軟體發展與管理能力調查分析,MIC產業研究報告。 鄭力豪,民90年,企業採用ASP服務之影響因素與對市場現況認知之探討,中央大學資管所碩士論文。 謝清佳、吳棕繙,民92年,資訊管理-理論與實務(五版),台北:智勝文化。 羅耀宗譯,民91年,誰說大象不會跳舞-葛斯納親撰IBM成功關鍵,台北:時報出版。 英文部份 Bovet, D. & Martha, J., 2000, Value nets: breaking the supply chain to unlock hidden profits,New York, NY: John Wiley and Sons. Brandenburger, A. M. & Nalebuff, B. J., 1996, Co-opetition, New York, NY: Doubleday Dell Publishing. Carr, G. Nicholas, 2003, IT Doesn’t Matter, Harvard Business Review: April-May, pp.41-49 Cheon, M. J., Grover, V., Teng, James T. C., 1995, Theoretical Perspectives on the Outsourcing of Information systems, Journal of Information Technology, Vol.10, 1995, pp.209-219. Chesbrough, H.,& Rosenbloom, R.S., 2002. The Role of the Business Model in Capturing Value from Innovation, ICC Association. Grant, R., 2002, Contemporary Strategy Analysis, 4th ed. Cambridge, MA: Blackwell. IBM Global Service, 2002, Application management services:The new standard for today’s extended enterprises, IBM Corporation. IBM Global Service, 2004. Application Management Services for Retail Banking, IBM Corporation. Outsourcing Index 2000, Strategic Insights into US Outsourcing, New York, NY: The Outsourcing Institute and Dun & Bradstreet. Porter, M. E., 1996. What is Strategy, Harvard Business Review: Nov-Dec, pp.65-67. Tarricone, P., 1997, Outsourcing Turns to Smart Sourcing, Facilities, USA Willcocks, L.P., Lacity, M.C., Kern, T.,1999, Risk mitigation in IT outsourcing strategy revisited, Journal of Strategic Information Systems, Volumn 8, Issue 3, pp.285-314. 相關網站資料 自由軟體入口網站:http://www.oss.org.tw; http://sourceforge.net 宏碁微巨服務網站:http://www.acer.com.tw/products/entersolution/itmanager/it_04.htm 電子時報網站:http://www.digitimes.com.tw 證交所網站:http://www.tse.com.tw Accenture:http://www.accenture.com/ CNET新聞網站:http://Taiwan.CNET.com EDS:http://www.eds.com IBM Global Services:http://www-1.ibm.com/services/us/index.wss | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/38870 | - |
dc.description.abstract | 隨著全球市場的開放與成熟,企業無不競相採用最新的資訊科技產品以加強競爭力,近來雖有「資訊科技是否還攸關(Does IT matter)?」的辯論,我們還是看到全球資訊科技的蓬勃發展,尤其是隨之而來的資訊服務業的重要性更是與日俱增。國外研究機構統計,2003年全球資訊服務與軟體市場總值約為硬體的兩倍;而且資訊服務支出預期到2007年會有7.2%的複合成長率,而硬體的成長率卻只有2.2%,也顯示資訊服務與軟體產業的未來發展性遠大於硬體產業。
可是,台灣的資訊服務與軟體產業卻成為一個艱困的產業,產值只有硬體產業的十分之一,若檢視目前台灣軟體廠商的價值定位,發現幾乎所有業者都在從事相同而重複的軟硬體銷售及專案系統開發,差異化相當有限,使得此一領域呈現供過於求的過度競爭狀態;可是與企業營運息息相關的應用系統維護與管理的需求卻被所有廠商忽視了。 據此,本研究針對「應用系統管理服務」的商業模式,分別由「價值定位」、「營運範疇」、「掌握利潤」、「策略控制」、及「執行」等五個商業模式要素,進行可行性探討。根據產業環境與競爭力分析,本研究歸納「應用系統管理服務」商業模式的成功關鍵因素包括:業者必需具備良好的軟體工程與管理能力、 基礎客戶的支持、經濟規模、策略聯盟。 台灣未來幾年資訊服務產業仍將非常競爭,創新的商業模式是勝出的必要條件,本研究認為「應用系統管理服務」是一個可行的商業模式,雖然需要一些內外在條件的配合,但應該是值得國內廠商思考的方向。 | zh_TW |
dc.description.abstract | As the global market keeps growing, competition becomes intensive as well. Information technology therefore becomes a critical measure to building a firm’s competititve advantages. Despite the debate on “Does IT Matter ?” proposed by Nicholas Carr, the fact is that the information technology (IT) industry still keeps a growing pace during recent years. The needs of the IT service to corporations will be on the rise dramatically. The Gartner Group states that the total market of IT service and software is as twice as that of hardware in 2003. It also estimated the expenditure of IT service will have 7.2% growth rate per year as oppose to 2.2% of hardware.
The IT service and software industries in Taiwan, however, are rather weak. Compared with the total output of the hardware industry, the software sector is around one tenth of that total amount. Even worse is that most of the software companies in Taiwan suffer from poor financial performance. While the root courses are various, the current research took a view from value proposition of IT service models to explain why this scenario will occur and how we could fix the problem. By investigating major IT service companies in Taiwan, we found that almost all companies relied upon project-based, hardware-boundled businesses, and the customer needs for application maintenance and software management are simply untounched. The purpose of this study is to analyze the feasibility of “Application Management Service (AMS)” as a business model. We sequentially examine this business model along the five elements of business model: “Value Proposition”, “Scope”, “Profit Capture”, “Strategic Control” and “Execution”. Business landscape and competition analysis are covered by this study as well. This study also suggests that the key successful factors (KSF) for undertaking this business model are: the vender’s software engineering and management capability, customers’ support, economics of scale, and strategic alliance. Implications and suggestions to potential contenders are discussed. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-13T16:50:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-94-P91746019-1.pdf: 2305493 bytes, checksum: 31af59cc5d63b2d2b3ec69d124d06901 (MD5) Previous issue date: 2005 | en |
dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1 第二節 研究問題與目的 3 第三節 研究方法與架構 4 第二章 相關理論與文獻探討 9 第一節 商業模式之理論 9 第二節 波特之五力分析與延伸架構 12 第三節 資訊委外相關文獻 18 第三章 資訊服務業產業分析 25 第一節 資訊服務業定義 25 第二節 市場規模 27 第三節 國內主要廠商經營狀況 30 第四節 國內產業問題解析 33 第五節 發展機會與新興營運模式評論 36 第四章AMS 商業模式探討 47 第一節 資訊服務業之價值鍊分析 47 第二節 市場規模 54 第三節 AMS 的定義 56 第四節 AMS 商業模式解析 61 第五節 競爭生態與六力分析 72 第六節AMS 關鍵成功因素 76 第五章 結論與建議 81 第一節 研究結論 81 第二節 建議 83 參考資料 85 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 「應用系統管理服務」商業模式可行性研究 | zh_TW |
dc.title | An Explorative Study on the Business Model of Application Management Service | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 93-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 湯明哲,邱奕嘉 | |
dc.subject.keyword | 應用系統管理服務,商業模式,產業分析, | zh_TW |
dc.subject.keyword | Application Management Services,Business Model,Industrial Analysis, | en |
dc.relation.page | 87 | |
dc.rights.note | 有償授權 | |
dc.date.accepted | 2005-06-24 | |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 國際企業學研究所 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 國際企業學系 |
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