請用此 Handle URI 來引用此文件:
http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/37314
完整後設資料紀錄
DC 欄位 | 值 | 語言 |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | 陳鴻基(Houn-Gee Chen) | |
dc.contributor.author | Chia-Ming Chang | en |
dc.contributor.author | 張家銘 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-13T15:24:10Z | - |
dc.date.available | 2013-07-24 | |
dc.date.copyright | 2008-07-24 | |
dc.date.issued | 2008 | |
dc.date.submitted | 2008-07-22 | |
dc.identifier.citation | 英文文獻:
1. Ajzen,I. and Fishbein,M.,(1980),“Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior. ”Englewood liffs,Prendice-Hall,p.84. 2. Bauer, R. A. (1960), “Consumer Behavior as Risk Taking. In Hankcock”, R. S. (ed.) Dynamic marking for a changing world, Chicago AMA Proceedings, 24 3. Cox, D. (1967), “Risk Taking and Information Handling in Consumer Behavior”, Harvard University Press, Cambridge, MA. 4. Cunningham, S. M. (1967), “The Major Dimensions of Perceived Risk”, In Cox (Eds.), Risk taking and information handling in consumer behavior, Boston University Press, 507-523. 5. Dowling, R. & Stalin, R. (1994), “A Model of Perceived Risk and Intended Risk Handling Activity”, Journal of Consumer Research, 21(6), 110-134. 6. Davis, F. D. (1989) “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology,” MIS Quarterly, Vol. 13, No. 3, pp.319-339. 7. Davis, F. D., Bagozzi, R. P., and Warshaw, P. R. (1989) “User Acceptance of Computer Technology:A Comparison of Two Theoretical Model,” Management Science, Vol. 35, No. 8, pp.982-1003. 8. Fishbein, M., and Ajzen, I., “Belief, attitude, intention and behavior: an introduction to theory and research,” 1th ed. Reading, Massachusetts: Addison-Wesley, 1975. 9. Gefen, D., , 2000, E-commerce: the role of familiarity and trust, Omega (28), pp.99 725-737. 10. Hu, P. J., Chau, P. Y. K., Sheng, O. R. L. and Tam, K. Y. “Examining the Technology Acceptance Model Using Physician Acceptance of Telemedicine Technology,” Journal of Management Information Systems, (16:2), 1999, pp.91-112. 11. Igbaria, M. “Personal Computing Acceptance Factors In Small Firms:A Structural Equation Model” MIS Quarterly, (21:3), 1997, pp.279-305. 12. Jacoby, J. & Kaplan L. B. (1972), “The Components of Perceived Risk”, In Venkatesan, M. (ed.), Proceedings of 3rd Annual Conference, Chicago: Association for Consumer Research, 382-393. 13. Murry, K.B. and Schlacter, J.L. (1990), “The Impact of Services vs. Goods on Consumers: Assessment of Perceived Risk and Variability”, Journal of the Academy of Marketing Science, 18, 51-65. 14. Mick, D. G. and Fournier, S. (1998), “Paradoxes of Technology: Consumer Cognizance, Emotions, and Copying Strategies,”Journal of Concumer Research,Vol.25,pp. 123-147 15. Mathieson, K. (1991), “Predicting User Intentions: Comparing the Technology Acceptance Model with the Theory of Planned Behavior”, Information Systems Research, 2, 173-191. 16. Parasuraman,A. (2000), “Technology Readiness Index (TRI)---A multiple -Item Scale to Measure Readiness to Embrace New Technologies,” Journal of Service Reseahch , Vol.2, No. 4. 17. Patrick, Y.K. Chau, “An Empirical Investigation on Factors Affecting the Acceptance of CASE by Systems Developers”, Information & Management, 30, 269-280. 18. Stone, Robert N. and Gronhaung, K. (1993), “Perceived Risk : Further Considerations for the Marketing Discipline”, European Journal of Marketing, 38, 54-60. 19. Szajna, B. (1996), “Empirical Evaluation of the Revised Technology Acceptance Model”, Management Science, 42(1), 85-92. 中文文獻: 1. 周景弘(民85), 網路銀行安全性對使用者知覺風險與使用意願之研究,國立台灣大學會計學系碩士論文。 2. 周聰明,「電子商務環境的IC 卡安全性探討」,電腦科技,第49 期,第58-62 頁,民國87 年4 月。 3. 林如瑩(民89), 風險降低策略於網路購物之研究--以實驗室實驗法探討,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。 4. 林育萱(民94), 小額付款機制使用意願之研究-以電子現金儲值卡為例 ,銘傳大學經濟學系碩士在職專班碩士論文。 5. 林君育(民94), 影響採用個人網路ATM因素之研究 ,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。 6. 邱韻如(民94), 創新特性、科技準備度、知覺風險與消費者晶片卡使用意願之研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。 7. 夏康寧(民95),消費者心情對產品屬性偏好及產品態度之影響研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。 8. 黃上原(民94),探討影響消費者使用國道電子收費系統意願之因素 ,國立成功大學電信管理研究所碩士論文。 9. 陳曉菁(民89), 服務技術接觸與顧客互動品質間關係之研究─以銀行服務為例,高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。 10. 陳勳慧(民92), 國軍人員信用卡功能偏好,知覺風險與信用卡使用行為關係之研究,國防管理學院國防財務資源研究所碩士論文。 11. 陳建宏(民92),消費者對於非接觸式電- 子票證使用意願之研究-以台北悠遊卡為例,國立成功大學交通管理科學研究所碩士論文。 12. 許榮洲(民94), 個人用戶對網路銀行接受行為研究-信任與科技接受模式的整合性探討,國立政治大學資訊管理研究所碩士論文。 13. 彭懋芝,「智慧卡應用系統之安全性探討」,電腦與通訊,第64 期,第54-62 頁,民國86 年11 月。 14. 馮炫竣(民88), 消費者使用電子銀行之行為研究--以ATM、電話銀行及網路銀行為例,元智大學管理研究所碩士論文。 15. 張宗彬(民90), 網路銀行知覺風險與使用意願研究 ,大葉大學資訊管理研究所碩士論文。 16. 張會中(民93),科技接受模式應用於「i-CASH」使用行為之研究,華梵大學資訊管理學系碩士班碩士論文。 17. 詹偉勝(民90), 服務業跨界員工之技術成熟度對其工作滿意影響之研究,高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。 18. 詹顓隆(民90), 影響網路信用卡使用意願之研究,大葉大學資訊管理研究所碩士論文。 19. 詹秀惠(民93),影響消費者採用電子錢包因素之研究,國立台北大學企業管理學系碩士論文。 20. 鄭宗仁(民92), 消費者申請信用卡意願之關鍵因素研究─ 台灣地區與深圳比較為例,國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文。 21. 台灣經濟部 RFID公領域應用推動辦公室,RFID發展動態電子半月刊;2008年一月刊(http://www.rfid.org.tw) | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/37314 | - |
dc.description.abstract | RFID(Radio Frequency IDentification),又稱無線射頻辨識,是一種通信、識別技術。而RFID在台灣無法普遍使用的最主要原因是使用者的遲疑,相同的問題也在金融業發生,而RFID在金融業最主要的運用之一就是感應式信用卡。
感應式信用卡為一種非接觸式的RFID信用卡,不需與終端設備實體接觸,利用卡片的感應線圈,透過電磁感應的方式傳送資料,具有在特定金額交易以下不必簽名、快速結帳的便利性,而感應式信用卡在台灣從2005年開始至2008年已發展三年,但與RFID技術在其他產業遇到的問題一樣,一直無法受到普遍的推廣。因此本研究將藉由科技接受模型、知覺風險、科技準備度來探討影響感應式信用卡採用意願的考慮因素。 本研究以網路問卷的方式進行問卷的回收,共計以388份有效問卷來進行資料分析,其中有使用過感應式信用卡的有效問卷為149份。再藉由統計分析對研究結果做出結論與建議。 研究結果顯示對於使用過一般信用卡的問卷樣本認為感應式信用卡的便利性與安全性越重要,使用意願越高;但對於使用過感應式信用卡的問卷樣本僅認為便利性越高,使用意願越高。而使用過一般信用卡的問卷樣本,若對科技的樂觀主義、創新性越高,其對感應式信用卡的採用意願越高;而使用過感應式信用卡的消費者,僅有對科技的樂觀主義越高,其採用意願才越高,而與晶片卡之相關研究有所不同的是,科技準備度的不適應已變得不顯著。此外,也發現RFID信用卡特性會透過認知有用性與知覺風險進而影響採用意願。最後,本研究一般信用卡使用者科技準備度之創新性越高時,卻有著越高的對於感應式信用卡的知覺風險,而高知覺風險也代表著較低的採用意願。 | zh_TW |
dc.description.abstract | RFID (Radio Frequency Identification) is a communicating and identifying technology. Because of user’s hesitation, RFID is still not widely accepted in Taiwan. The problem also occurs in the financial industry, in which RFID’s primary application is RFID credit card.
RFID credit card is a contactless RFID credit card. It doesn’t need to link to end physical equipment but make use of induction coil to transfer information by electromagnetic induction. It is convenient when transactions are under certain amount, for it doesn’t need user’s signature, making checkout quicker. RFID credit card has been in Taiwan market for three years. However, just like the problems RFID technology faces in other industries, the credit card hasn’t been widely accepted. As a result, the study incorporates Technology Acceptance Model (TAM), perceived risk, and technology readiness index to see its influences on user’s adopting willingness to RFID credit card. The study uses 388 valid Internet questionnaires in which 149 had the experience of using RFID credit card. Statistics analysis is used to offer conclusions and suggestions. The results has shown that for those who have the experience of using normal credit card, the more important the convenience and safety of RFID credit card, the higher their willingness to adopt to it. For those who have the experience of using RFID credit card, the importance of convenience is the only factor affecting their adopting willingness. For those who have the experience of using normal credit card, the higher their technology optimism and innovativeness, the higher their adopting willingness. But for those who have the experience of using RFID credit card, only technology optimism will affect their adopting willingness. The study also found that, differ from past IC card research results, the effect of discomfort from technology readiness index has become non-significant. Besides, the study discovered that attribute of RFID credit card’s influence on adopting willingness is mediated by perceived usefulness and perceived risk. Finally, the study found that normal credit card users with higher technology innovativeness will have higher perceived risks to RFID credit card, which also means their lower adopting willingness. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-13T15:24:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-97-R95741048-1.pdf: 530685 bytes, checksum: 129fb75a5252c839ed043ed1ef3dfefb (MD5) Previous issue date: 2008 | en |
dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 1 1.3 研究流程 2 第二章 文獻探討 4 2.1 信用卡介紹 4 2.2 感應式信用卡介紹 6 2.3 科技接受模式 7 2.4 知覺風險 10 2.5 科技準備度 13 第三章 研究方法 15 3.1 研究架構 15 3.2 研究假設 16 3.3 研究變數定義與衡量 20 3.3.1 認知有用性 20 3.3.2 知覺風險 20 3.3.3 採用意願 20 3.3.4 科技準備度 20 3.3.4.1 樂觀主義 21 3.3.4.2 創新性 21 3.3.4.3 不適應 21 3.3.4.4 安全疑慮 21 3.3.5 RFID信用卡特性 21 3.3.6 衡量題項 22 3.4 研究設計 23 3.4.1 問卷設計 23 3.4.2 抽樣方法 23 第四章 研究結果與分析 24 4.1 敘述性統計分析 24 4.1.1 問卷回收狀況 24 4.1.2 樣本基本資料 24 4.2 信、效度分析 30 4.2.1 信度分析 30 4.2.2 效度分析 30 4.3 假說檢定 31 第五章 結論與建議 43 5.1 研究結論與建議 43 5.1.1 RFID信用卡特性與採用意願的關係 43 5.1.2 科技準備度與採用意願的關係 44 5.1.3 認知有用性、知覺風險與採用意願的關係 45 5.1.4 科技準備度與知覺風險的關係 45 5.2 研究限制 45 5.3 後續研究建議 46 參考文獻 47 英文文獻 47 中文文獻 49 附錄 正式問卷 51 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 影響消費者對於RFID信用卡採用意願的因素之研究 | zh_TW |
dc.title | The Study on Factors Affecting Consumer’s
Adopting Willingness to RFID Credit Card | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 96-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 翁崇雄(Chorng-Shyong Ong),黃世禎(Sun-Jen Huang) | |
dc.subject.keyword | RFID,感應式信用卡,科技接受模型,科技準備度,知覺風險, | zh_TW |
dc.subject.keyword | RFID,RFID Credit Card,Technology Acceptance Model,Technology Readiness Index,Perceived Risk, | en |
dc.relation.page | 49 | |
dc.rights.note | 有償授權 | |
dc.date.accepted | 2008-07-22 | |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 商學研究所 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 商學研究所 |
文件中的檔案:
檔案 | 大小 | 格式 | |
---|---|---|---|
ntu-97-1.pdf 目前未授權公開取用 | 518.25 kB | Adobe PDF |
系統中的文件,除了特別指名其著作權條款之外,均受到著作權保護,並且保留所有的權利。