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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 陳家聲 | |
| dc.contributor.author | Hsiang-Huan Liu | en |
| dc.contributor.author | 劉向桓 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-06-08T07:07:29Z | - |
| dc.date.copyright | 2008-08-14 | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.date.submitted | 2008-08-11 | |
| dc.identifier.citation | 中文部分
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/26358 | - |
| dc.description.abstract | 就當前電影市場的現況來看，電影發行成本的節節升高，顧客需求的複雜多變，若是再加上電影消費集中化趨勢越趨明顯的事實，我們可以這麼說，不論是從電影發行公司或是電影映演事業的角度來看，如何透過對於市場顧客需求、行為的解讀，清楚分隔市場，並為不同市場區隔設計不同的產品及行銷組合已經成了電影工業刻不容緩的課題。
根據過去電影市場的研究，學者多以顧客生活型態及顧客欲求利益作為市場區隔之基礎，然而在實務的應用上，企業並無法輕易了解在其特定區隔下究竟是哪些顧客，或是其究竟為企業帶入多少的經濟利益。有鑒於此，本研究導入RFM交易型態模式作為市場區隔之基礎，並搭配生活型態理論及EKB模型的應用，探討不同貢獻下的顧客其不同的行為及思考模式。 根據分析結果，本研究將電影市場顧客區分為最高貢獻顧客、一般貢獻顧客及低度貢獻顧客三類，在整體樣本的比例中各佔7.3%、25%及67.7%。在生活型態的衡量方面，最高貢獻顧客對於創新多元及資訊攫取構面較為重視；一般貢獻顧客對於群體娛樂構面較為重視；低度貢獻顧客則是對消費活潑構面反應較為激烈。在EKB消費行為模式的討論中，發現三集群在觀影動機上並無顯著差異；資訊蒐集管道則具有差異；至於評估準則的考量上，最高貢獻顧客對與電影本身的相關的屬性較為重視，而一般及低故貢獻顧客則對其他外部屬性較為重視；最後是關於消費實態行為的部分，三集群在觀影夥伴、現場購物意願以及前往觀賞日等問項中存在顯著之差異。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | Considering the current movie market, the publication cost of a movie is very high. Meanwhile, customers have complicated requirements, and the trend of concentrated movie consumption is gradually clear. For both movie companies and movie broadcasting businesses’ perspective, clear market segmentation after understanding customers’ needs and interpretation of customer behaviors to design different products and marketing combination for different markets are of great urgency for the general movie industry.
According to early researches on the movie market, scholars segments the markets based on customers’ life style and desired benefits. In practical application, enterprises are unable to find out which customers or how much economic benefits they bring under specific market segmentation. In light of this situation, this research introduces RFM transaction model as the foundation of market segmentation along with life style theories and EKB model application to discuss behaviors and thought models of customers with different contribution. Based on the analysis result, this paper divides customers into the highest contribution customers, regular contribution customers and low contribution customers, accounting for 7.3%, 25% and 67.7% in overall samples, respectively. In measurement of life style, the highest contribution customers focus on innovation diversity and information acquirement; regular contribution customers pay more attention to group entertainment. Low contribution customers are more excited in vivid aspect. In EKB behavior models, there is no distinctive difference in motive of movie viewing among the three groups. However, channels of obtaining information among three groups are different. In consideration of evaluation principles, the highest contribution consumers emphasize on the properties of movies; the other two groups pay more attention to other external properties. In actual consumption, distinctive differences are found in movie viewing companions, purchase willingness on site, and timing of watching movies among the three groups. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-08T07:07:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-97-R95741043-1.pdf: 646091 bytes, checksum: 8163094d2404eb5bdc35f938abba8897 (MD5) Previous issue date: 2008 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目錄
謝 詞 iii 摘 要 iv Abstract v 圖目錄 xi 1.1研究背景與研究動機 1 1.2 研究目的 4 1-3 研究步驟 4 1-4 研究對象 6 1-5 論文架構 6 2-1 台灣電影市場分析 8 2-2 市場區隔理論 10 2-2-1 市場區隔理論的定義 10 2-2-2 市場區隔的條件 11 2-2-3 市場區隔的流程 12 2-2-4市場區隔模式的選用 13 2-2-5市場區隔變數 14 2-2-6小結 15 2-3 RFM模型 16 2-3-1RFM的定義 16 2-3-2 RFM模型分數的建立: 16 2-3-3 小結 17 2-4生活型態理論 18 2-4-1生活型態的定義 18 2-4-2生活型態與行銷的關係 19 2-4-3 生活型態的衡量 20 2-4-4生活型態的研究架構 22 2-5消費者行為理論 23 2-5-1消費者行為定義 24 2-5-2消費者行為的目的 24 2-5-3消費者行為模式 25 2-5-4 EKB Model: 26 2-6 相關文獻探討 30 2-6-1相關文獻整理 30 2-6-2相關變數整理 32 2-6-2-1人口統計變數： 32 2-6-2-2 觀影動機變數 33 2-6-2-3 資訊來源變數 35 2-6-2-4 評估準則 36 3.1研究模式 38 3.2變數的選擇與設定 38 3-2-1 RFM變數 39 3-2-2 人口統計變數 39 3-2-3 生活型態變數 39 3-2-5 資訊尋求變數 40 3-2-6 評估準則變數 40 3-2-7 消費實態變數 41 3-3 研究假設 43 3-3 問卷設計 44 3-3-1 交易型態變數 44 3-3-2 生活型態變數 45 3-3-3 消費實態行為變數 46 3-3-4 人口統計變數 47 3-5 資料分析方法 48 4-1 樣本結構描述 51 4-1-1 人口統計變項 51 4-1-2 交易型態變項 54 4-2 顧客分群分析 56 4-2-1 決定分群數目 56 4-2-2 K-means分群 57 4-2-3 集群之比較與命名 60 4-3人口統計變數分析 62 4-4 生活型態分析 64 4-4-1 因素分析與因素命名 65 4-4-2 生活型態與集群間的檢定分析 68 4-5 消費者行為分析 70 4-5-1 消費動機 70 4-5-2 資訊來源 71 4-5-3 評估準則 71 4-5-4 消費實態行為 74 4-6 各集群之完整描述 77 5-1 假設的驗證與研究之發現 79 5-2行銷建議 81 5-3研究限制: 84 5-4後續研究建議: 84 參考文獻 86 附錄 92 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.subject | 電影 | zh_TW |
| dc.subject | RFM | zh_TW |
| dc.subject | 市場區隔 | zh_TW |
| dc.subject | market segmentation | en |
| dc.subject | movies | en |
| dc.subject | RFM | en |
| dc.title | 市場分群模式與顧客價值模式研討─以電影市場為例 | zh_TW |
| dc.title | A Study on Market Segmentation and Customer Value
-Taking Movie Market for Example | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 96-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 陳忠仁,練乃華 | |
| dc.subject.keyword | 電影,RFM,市場區隔, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | movies,RFM,market segmentation, | en |
| dc.relation.page | 95 | |
| dc.rights.note | 未授權 | |
| dc.date.accepted | 2008-08-11 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 商學研究所 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 商學研究所 | |
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