Skip navigation

DSpace

機構典藏 DSpace 系統致力於保存各式數位資料(如:文字、圖片、PDF)並使其易於取用。

點此認識 DSpace
DSpace logo
English
中文
  • 瀏覽論文
    • 校院系所
    • 出版年
    • 作者
    • 標題
    • 關鍵字
  • 搜尋 TDR
  • 授權 Q&A
    • 我的頁面
    • 接受 E-mail 通知
    • 編輯個人資料
  1. NTU Theses and Dissertations Repository
  2. 管理學院
  3. 商學組
請用此 Handle URI 來引用此文件: http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/24922
完整後設資料紀錄
DC 欄位值語言
dc.contributor.advisor陳文華(Wun-Hwa Chen)
dc.contributor.authorHui-Fang Paien
dc.contributor.author白惠方zh_TW
dc.date.accessioned2021-06-08T05:58:26Z-
dc.date.copyright2007-08-28
dc.date.issued2007
dc.date.submitted2007-08-17
dc.identifier.citation一、 中文文獻
1. 王毓仁,公部門績效指標的設計與運用,人力發展月刊,(82),35-45,2000。
2. 李建華、方文寶,績效評估理論與實務,超越企管股份有限公司,民國85 年5 月。
3. 李長貴,「績效管理與績效評估」,台北:華泰文化事業公司,初版1998,P.10-12.
4. 李書行,「過程結果並重,個人群體兼顧-務實創新的策略性績效評估」,會計研究月刊,113期,1995,15-23頁。
5. 李興楨,「交通部平衡計分卡應用之研究」,國立政治大學公共行政學系碩士論文,2003。
6. 李明軒、邱如美譯,Porter, M.「國家競爭優勢」,,1996,台北:天下文化出版股份有限公司(原文於1985年出版)。
7. 李健源,「企業流程內在績效評估指標建立之研究--以系統科學理論為探討」,中原國文化大學企業管理研究所碩士論文,民國943年76月。
8. 朱道凱譯,平衡計分卡—資訊時代的策略管理工具(Robert S. Kaplan& David P. Norton 原著,1996),初版,台北,臉譜文化事業股份有限公司,民國88 年。
9. 何屏東,「政府主計部門策略績效指標建構之研究」,臺灣大學高階公共管理組碩士論文,2005。
10. 林大容譯,Edvinsson, L., & Malone, M.,「智慧資本:如何衡量資訊時代無形資產的價值」,1999,台北:城邦文化發行。
11. 周旭華譯,Porter, M. (1998),「競爭策略」,台北:天下遠見出版股份有限公司(原文於1980年出版)。
12. 吳明瑜,「非營利組織智慧資本與績效評估之關聯性研究」,中國文化大學會計研究所碩士論文,民國93年6月。
13. 吳思華,「產業政策與企業策略」,1988,台北:長河出版社。
14. 吳安妮,「平衡計分卡--轉換策略為行動(上)」,會計研究月刊,第134期,民國86 年1 月。
15. 吳安妮,「平衡計分卡--轉換策略為行動(中)」,會計研究月刊,第135期,民國86 年2 月。
16. 吳安妮,「平衡計分卡--轉換策略為行動(下)」,會計研究月刊,第136期,民國86 年3 月。
17. 吳安妮,績效評估新趨勢,會計研究月刊,(133),11-16。
18. 吳安妮,平衡計分卡之精髓、範疇及整合,會計研究月刊,第211 期(6 月):45-55,2003。
19. 吳安妮、蔡淑真,公務機關實施「平衡計分卡」及「績效評估及管理」制度之探討:以主計處會計作業小組為研究對象
20. 周齊武,Haddad,吳安妮,「探索實施平衡計分卡可能遭遇之問題」,會計研究月刊,第183 期(2 月): 63-74,2001。
21. 宣介慈,「平衡計分卡應用於公部門訓練績效評估之研究―以我國警察機關為例」,國立臺北大學公共行政暨政策研究所碩士論文,2002。
22. 彭文賢(1989),組織的均衡與適應,公共行政學報,(5),109-142。
23. 彭火樹、李誠修,「策略具體行動化的整合性管理架構- 以軍事武器生產個案工廠為案例」, 2000 年管理科學研討會論文集。
24. 遠擎管理顧問公司譯,2001,策略核心組織:以平衡計分卡有效執行企業策略,Kaplan, R. S. and Norton, D. P.著,The Strategy – Focused Organization : How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment.
25. 榮泰生,「策略管理學」(4版),1997,台北:華泰書局,3-50。
26. 張家鳯,「企業建立平衡計分卡以落實策略管理之個案研究」,東吳大學企業管理研究所碩士論文,2000。
27. 陳正平譯,2004,策略地圖,Kaplan, R. S. and Norton, D. P.著,Strategy Maps.
28. 陳秀瑜,「數位化印前企業經營績效評估指標設計之研究」,國立台北師範大學工業教育研究所碩士論文,2001。
29. 陳佳鳳,「銀行業策略性績效指標之研究」,國立台灣大學會計學研究所碩士論文,1999。
30. 陳榮堂,「知識管理系統在政府平衡計分卡績效制度之效能研究-以宜蘭縣政府為例」, 世新大學管理學院資訊管理學系碩士學位論文,2005。
31. 黃俊英,企業研究方法,初版,台北,東華書局,民國83 年。
32. 顧志遠,「企業流程內在績效評估指標建立之研究 --以系統科學理論為探討」,中原大學企業管理研究所碩士論文,民國93年6月。
33. 蘇裕惠,「實施平衡計分卡的七大迷思與三大要點」,會計研究月刊,第179 期,民國89 年10 月。
34. 蔡至潔,「平衡計分卡導入過程、實施問題及解決之道-以個案公司為例」,國立政治大學會計學系碩士班碩士論文,2003。
35. 謝國松,「策略性管理會計簡介-管理會計與企業策略的結合」會計研究月刊,1996 February 1,123,18-20。

二、英文文獻
1. Campi, J., “It’s Not Easy as ABC,” Journal of Cost Management, Summer1992, pp.5-11.
2. Clinton, B., and K. Hsu. JIT and the balanced scored card: Linking manufacturing control to management control. Management Accounting, 79(3),1997, P18-25.
3. Evans, Hugh, Gary Ashworth, Mike Chellew, Andrew Davidson & DavidTowers, “Exploiting activity-based information: Easy as ABC,” ManagementAccounting, London, Jul/Aug 1996, p.24.
4. Eccles, R.G. & P.J. Pyburn, “Creating a comprehensive system tomeasure performance”, Management Accounting, October,1992, pp.41-44.
5. Fortuin, L. Performance indicators-why, where and how. European Journal of Operational Research, 34 (1), 1988, P1-9.
6. Gonsalves, A. J., & Eiler, R. G.. Managing complexity through performance measurement. Management Accounting, 78(2), 1996, p34-39.
7. Grady, M. W. Performance measurement: Implementing strategy. Management Accounting, 72(12),1991, p49-53.
8. Hofer, C. W., & Schendel, D. Strategy formulation: Analytical concepts, New York: West,1978.
9. Hoffecker, J., & Goldenberg C. Using the balanced scorecard to develop companywide performance measures. Journal of Cost Management, 8(3), 1994, p1-13.
10. Hertenstein, J., and B. Platt. Why product development teams need management accountants. Management Accounting, 79(10), 1998, p50-55.
11. Ittner, Christopher D. & Larcker David F. “Innovations in Performance Measurement: Trends and Research Implications” Journal of Management Review, Volume Ten, 1998, p.205-238.
12. Johnson, H. J., & Kaplan, R. S. The rise and fall of management accounting. Management Accounting, 68(7), 1987, p22-30.
13. Kaplan, R. S., & Atkinson, A. A. Advanced management accounting. New Jersey: Prentice Hall. 1998.
14. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. Putting the balanced scorecard to work. Harvard Business Review, 71(5), 1993, p134-142.
15. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. Using the balanced scorecard as a strategic management system. Harvard Business Review, 74(1), 1996, p75-78.
16. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. The balanced scorecard: translating strategy into action. Massachusetts: Harvard Business School Press, 1996.
17. Kawada, M., & Johnson, D. F. Strategic management accounting-why and how. Management Accounting, 75(2), 1993, p 32-38.
18. Kaplan, R., and D. Norton. The balanced scorecard- measures that driveperformance. Harvard Business Review (January-February, 1992): p71-79.
19. Kaplan, Robert S. and David P. Norton, “Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System,” Harvard Business Review, Jan-Feb 1996, p.75-85.
20. Kaplan, R., and D. Norton. The strategy- focused organization. HarvardBusiness Review Press, 2000.
21. Lee, John Y., Management Accounting Changes for the 1990s, California:McKay Business Systems, 1987, pp.70-72.
22. MacArthur, J. B. Performance measures that count: monitoring variables of strategic importance. Journal of Cost Management, 10(3), 1996.
23. Mahoney, T. A. Multiple pay contingencies: strategic design of compensation. Human Resource Management, 28, 1989.
24. Maisel, L. S. The balanced scorecard approach. Journal of Cost Management, 6(3). (1992).
25. Michael, P. E. Competitive strategy. NewYork: Free Press. (1980).
26. Michael, P. E. What is stratege? Harvard Business Review, 74(6), 61-78. (1996).
27. Niven, P. Balanced scorecard step be step: Maximizing performance and maintainingresults. New York, NY : John Wiley & Sons. 2002.
28. Olve, Nils-Goran; Jan Roy, & Magnus Wetter, A Practical Guide to Usingthe Balanced Scorecard, John Willy& Sons, LTD, 1999.
29. Rees, Judith A. 'Regulation and Private Participation in the Water andSanitation Sector,' Global Water Partnership, Technical Advisory Committee,Background Paper, 1, http://www.gwpforum.org/gwp/library/TAC1.PDF (1998),
30. Robbins, S. P. Orgnizational behavior-concept, controversies, and applications. Prentice-Hall. (1989).
31. Rockart, J. F. Chief Executives, Defined their own data needs. Harvard Business Review, 57(2), 81-93. (1979).
32. Scapens, R. W. Reasearching management accounting practice: the role of case study. British Accounting Review, 22. (1990).
33. Schneiderman, A. Why balanced scorecard fail. Journal of strategic performance measurement (Jan):6-10. 1999.
34. Shank, K., & Govindarajan, V. Strategic cost manaegment. New York: Free Pressm, 1993.
35. Sherman, H. Generate increased service profits with MBB. Management Accounting, 79(7), 1998, 34-44.
36. Shields, Michael D. “An Empirical Analysis of Firms’ Implementation Experiences with Activity-Based Costing” Journal of Management Review, Volume Seven, Fall 1995, p.148-166.
37. Simmond, K. Strategic management accounting. Management Accounting-London, 66(4),(1989).
38. Silk, S. (1998).Automating the balanced scorecard. Management Accounting, 79(11), 45-54.
39. Stivers, B., T. Covin, N. Hall, & S. Smalt. How nonfinancial performance measures are used. Management Accounting, 79(8), 44-49, (1998).
40. Tesoro, F. and Tootson, J. Implementing Global Performance Measurement Systems – A Cookbook Approach. Jossey-Bass/Pfeiffer, San Francisco, (2000).
41. Venkatraman,,N.& Ramanunjam,V.“Measurement of BusinessPerformance in Strategy Research: A Comparison ofAppoaches,Academy of Mannagement Review”, Vol. 11(4) (1986).
42. Venkatraman, N., & Ramanujam, V. Measurement of business performance in strategy research: A comparison of approaches. Academy of Management Review, 11(4). (1986).
43. Ward, K. Strategic management accounting. Brtiain: Oxford Press, (1992)..
44. Yin, R. K. Case study research: Design and methods. Sage Publication, 1987.
dc.identifier.urihttp://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/24922-
dc.description.abstract由羅伯.柯普朗(Robert Kaplan)與大衛.諾頓(David Norton)創始的平衡計分卡,自1992年推展以來受到各界廣泛的注意,哈佛商業評論其為75年來最具效力之管理工具,美國『Fortune』雜誌一千大企業中已有超過半數導入平衡計分卡。近年來,平衡計分卡也逐漸受到國內企業界的重視,愈來愈多的企業導入平衡計分卡制度以有效衡量其策略執行績效。
本研究以一鋼鐵公司為研究對象,探討鋼鐵公司如何建立其平衡計分卡制度。本研究認為個案導入平衡計分卡的步驟為:
1. 公司內外的競爭環境分析(SWOT)、擬定競爭策略主題。
2. 根據策略重點發展公司層級策略目標及策略地圖。
3. 訂定公司策略性關鍵績效指標。
4. 根據公司策略發展各事業競爭策略及策略重點。
5. 訂定事業策略性關鍵績效指標。
6. 擬訂策略行動方案。
7. 導入策略資訊系統,加速平衡計分卡的推動。
另本研究也針對個案之平衡計分卡面臨的問題予以探討。
zh_TW
dc.description.abstractThe Balanced Scorecard (BSC) has widely drawn attention from industries since it has been founded by Kaplan and Norton in 1992. Harvard Business Review praises it as the most powerful management system over the past 75 years. More than half of 「Fortune」1000 companies have introduced BSC to measure their strategic performance. In recent years, BSC also catches the attention from local companies. More and more local companies adopt BSC to effectively measure their strategic performance.
This research conducts a case study of how BSC implemented to a steel company sectors by adopting BSC to the case study company. It was found from this research that the steps to implement BSC to a steel company are,
1. Conduct SWOT analysis and define strategy theme.
2. Develop company level strategy objectives based on strategy theme and strategy map accordingly.
3. Define company level key performance indicators.
4. Develop BU level strategy objectives based on strategy theme and strategy map accordingly.
5. Define BU key performance indicators.
6. Develop strategy initiatives.
7. Deploy BSC information system to speed up the execution of BSC.
This research also reveals the problems resulted from the BSC implementation.
en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2021-06-08T05:58:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1
ntu-96-P92748034-1.pdf: 1587646 bytes, checksum: ad643f9df2d15076651cf4b139e441d2 (MD5)
Previous issue date: 2007
en
dc.description.tableofcontents誌謝......................................................ii
中文摘要.................................................iii
英文摘要..................................................iv
第一章 緒論...............................................1
1.1研究動機................................................1
1.2研究目的................................................2
1.3研究範圍................................................2
1.4研究流程................................................3
第二章 文獻探討...........................................4
2.1策略....................................................4
2.2策略管理及策略性成本管理................................6
2.2.1策略管理簡介.......................................6
2.2.2策略性成本管理(strategic cost management)............10
2.3平衡計分卡.............................................11
2.3.1平衡計分卡的起源..................................11
2.3.2平衡計分卡的架構與內容............................12
2.3.3平衡計分卡建構原則................................18
2.3.4實施平衡計分卡可能遭遇的問題......................19
第三章 研究方法..........................................22
3.1個案研究法.............................................22
3.2資料蒐集方法...........................................23
3.2.1 相關文獻閱讀.....................................23
3.2.2個案相關資料蒐集..................................23
3.2.3深度訪談..........................................23
3.2.4參與觀察..........................................23
第四章 個案研究..........................................24
4.1個案公司簡介...........................................24
4.1.1個案公司之組織....................................24
4.1.2個案公司之產品線特性..............................25
4.1.3個案公司主要商品之競爭情形及技術研發概況..........27
4.2產業概況...............................................29
4.2.1產業之現況與發展..................................29
4.2.2產品之各種發展趨勢................................32
4.2.3市場及產銷概況....................................32
4.3個案公司策略管理的流程與問題分析.......................34
4.3.1個案公司建構策略管理的流程架構....................34
4.3.2個案公司內外的競爭環境分析........................34
4.3.3個案公司其他問題..................................39
4.4個案公司平衡計分卡的規劃與設計.........................40
4.4.1個案公司推展平衡計分卡之目的......................40
4.4.2個案公司總公司的策略地圖..........................41
4.4.3個案公司素材事業策略地圖..........................48
4.4.4個案公司生醫事業策略地圖..........................55
4.4.5個案公司平衡計分卡資訊系統........................61
4.5個案平衡計分卡的問題探討...............................68
第五章 結論與建議........................................71
5.1研究結論...............................................71
5.1.1個案推展平衡計分卡的步驟..........................71
5.1.2個案推行平衡計分卡面臨的問題......................71
5.2研究限制...............................................72
5.3未來研究建議...........................................73
5.3.1對個案公司未來研究建議............................73
5.3.2對後續的研究建議..................................73
參考文獻..................................................75
dc.language.isozh-TW
dc.title平衡計分卡之規畫與設計-以鋼鐵業為例zh_TW
dc.titleThe Planning and Designing of Balance Score Card for a Steel Companyen
dc.typeThesis
dc.date.schoolyear95-2
dc.description.degree碩士
dc.contributor.oralexamcommittee陳鴻基,陳忠仁
dc.subject.keyword平衡計分卡,鋼鐵業,zh_TW
dc.subject.keywordBalance Scorecard,Steel Industry,en
dc.relation.page82
dc.rights.note未授權
dc.date.accepted2007-08-17
dc.contributor.author-college管理學院zh_TW
dc.contributor.author-dept商學組zh_TW
顯示於系所單位:商學組

文件中的檔案:
檔案 大小格式 
ntu-96-1.pdf
  目前未授權公開取用
1.55 MBAdobe PDF
顯示文件簡單紀錄


系統中的文件,除了特別指名其著作權條款之外,均受到著作權保護,並且保留所有的權利。

社群連結
聯絡資訊
10617臺北市大安區羅斯福路四段1號
No.1 Sec.4, Roosevelt Rd., Taipei, Taiwan, R.O.C. 106
Tel: (02)33662353
Email: ntuetds@ntu.edu.tw
意見箱
相關連結
館藏目錄
國內圖書館整合查詢 MetaCat
臺大學術典藏 NTU Scholars
臺大圖書館數位典藏館
本站聲明
© NTU Library All Rights Reserved