群眾募資的成敗因素與未來發展─以嘖嘖為例

Abstract

本研究鎖定全台第一個群眾募資平台─「嘖嘖」作為研究標的，討論影響群眾募資案件成敗的關鍵因素、平台上贊助者行為研究，以及平台上成功募資案件之募資者策略三大問題。 首先，本研究針對「嘖嘖」平台上自2012年2月正式營運至2016年11月底共176筆專案資料進行迴歸分析，發現「前三天總人次」、「專案更新頻率」、「贊助者獎牌數」對於募資案件之成功機率有顯著正向影響，反之，「募資者首次使用」、「專案目標金額」對於募資案件成功影響為負，與預期結果一致。 其次是平台上贊助者行為分析，本研究觀察募資專案中贊助者在不同時間點之分布狀況，發現成功專案之贊助者多傾向於前、後兩期贊助，即贊助人次分布呈現U字型趨勢，反之，失敗專案之贊助人次則多呈遞減型分布，顯示贊助者對該專案信心漸失，故贊助人次隨時間增加而減少，終究以失敗告終。此外，我們發現：在99.9%的信心水準下，每日贊助人次與前三天贊助總人次呈顯著正相關，可見平台上贊助者之贊助行為間確實存在亦步亦趨的群聚效應。 本研究最後以訪問平台上成功專案：〈故事：寫給所有人的歷史〉專案經理陳名儀為例，說明平台募資者之募資理念與經營策略，發現募資者在選擇募資平台時，會考量平台運作模式與專案之配適度，而募資方案之設計亦與客群定位息息相關，贊助回饋未必是多多益善，而是提供贊助者充分且適合的誘因，如此不僅能建立贊助者之忠誠度，也讓募資者在得到資金的同時，亦能進行有效的行銷策略與市場調查，才是群眾募資不同於傳統融資管道的意義所在。