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  1. NTU Theses and Dissertations Repository
  2. 管理學院
  3. 資訊管理組
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DC 欄位值語言
dc.contributor.advisor莊裕澤
dc.contributor.authorHsiao-Chuan Changen
dc.contributor.author張孝全zh_TW
dc.date.accessioned2021-06-08T02:56:48Z-
dc.date.copyright2017-08-07
dc.date.issued2017
dc.date.submitted2017-08-02
dc.identifier.citation中文文獻
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英文文獻
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dc.identifier.urihttp://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/20645-
dc.description.abstract今天使用無線網路連上網路已經是大部分人每天生活的一部分,從最早只能使用有線網路到現在手機在每個商店或者無數的賣場都離不開無線網路的應用。線上交易商為了能收集使用者習慣來進行大數據的分析都會提供手機上的交易獎勵。這看似很簡單的動作其實就是為了把使用者的手機跟交易數據進行關聯,這樣線上交易商才有辦法透過手機的硬體地址來產生有商業價值的數據。
但在作者接觸的客戶之中,許多資訊管理人員對於如何收集賣場人群所使用的手機硬體地址卻不知道如何入手。另外的原因是客戶經常把對資訊科技的支援外包給了廠商,小的廠商往往沒有可以符合客戶需求的能力但大型的廠商卻又往往受限於過度的標準化跟無法進行本地化來滿足客戶的需求。
作者利用工作的環境將解決這問題的想法驗證在客戶的需求上,研究後發現只要依照客戶需求來組合市場上常用的技術就可以獲得高的商業價值,最後作者將依照探討的方案做出利用最少的資源來經營測試的商業模式。
zh_TW
dc.description.abstractThe use of wireless networks connected to the Internet is already part of the daily life of most people. From the earliest can only use the wired network to access the internet till all the shopping mall or stores are inseparable from wireless network application. Internet company wants collect user behaviors for big data analysis, they usually provide benefit to users when they finished transaction through owned mobile device. This simple action is to obtain buyer’s mobile phone Wi-Fi MAC address and in order with the transaction data associated, so that internet company can generate the business value of data.
From author’s experience, many Information Technology (IT) people do not know how to collect the mobile phone Wi-Fi MAC address in their business premise. Because the skill requires different competencies but most of client lack of IT skill due to outsourcing strategy in their company. And small service provider does not have capability, large company has standardization and localization limitation to perform customized solution for client needs.
This research will take advantage from one real case practice to perform Proof of Concept (POC) in China. The result proven the higher business value can be generated by multiple competencies integration with popular technology in market. The goal of this research is to create possible cost-effective business model for launch in the further.
en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2021-06-08T02:56:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2017
en
dc.description.tableofcontents目錄
誌謝 i
中文摘要 ii
ABSTRACT iii
目錄 iv
圖目錄 vii
表目錄 x
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機跟目的 2
1.2.1 商業可行性之探討 2
1.2.2 研究的目的 2
第二章 文獻探討 5
第一節 中國資訊科技產業現況 5
第二節 中國移動營銷市場轉向資訊 7
第三節 2016年第4季資訊科技相關合同資料 8
第四節 智能手機2014到2020的趨勢 12
第五節 利用位置為基礎的方案(LBS,Location-Based Service) 16
2.5.1 中國互聯網地址現狀 17
2.5.2 無線基地台的安裝與設定 18
第六節 可視化圖型應用跟本方案未來的可能應用 19
2.6.1 可視化圖型應用 20
2.6.2 未來可能的應用 21
第七節 數據分析跟商業效率 23
2.7.1 數位化轉型(Digital Transformation) 23
2.7.2 數據分析與價值 24
2.7.3 商業智能(Business Intelligence) 25
第八節 「傳統」資訊科技服務商面臨的挑戰 27
第九節 資訊科技的自動化跟本方案未來的可能應用 29
2.9.1 自動化與Outsourcing 2.0 31
2.9.2 軟體定義網路查看流量 32
第十節 外包要提供商業價值而不是節省支出 34
第十一節 業務數據資訊科技整合是轉型目標 35
2.11.1 舉例連鎖快銷咖啡的業務資訊整合 35
2.11.2 舉例工業4.0的業務資訊整合 36
2.11.3 舉例財務舞弊預防的資訊業務整合 38
第十二節 本研究的商業模式需要選對客戶 39
第三章 研究架構與方法 40
第一節 研究架構 40
第二節 研究方法 41
3.2.1 階段一收集硬體地址 43
3.2.2 階段二產生指定的數據輸出格式 44
3.2.3 階段三對輸出的數據透過可視化軟體進行呈現 45
3.2.4 無線硬體地址數據研究方法 45
3.2.5 第三方軟體服務開發商參數定義 46
3.2.6 數據可視化分析 54
第四章 個案研究與分析 56
第一節 概念性驗證個案與其他個案介紹 56
第二節 個案A介紹與概念性驗證 57
4.2.1 個案A介紹 57
4.2.2 個案A在商業價值分析圖的現狀 58
4.2.3 個案A入店客流圖型可視化分析 59
4.2.4 個案A的轉換率 62
4.2.5 個案A原因分析跟建議的改善行動 63
第三節 其他個案介紹與觀察 64
4.3.1 個案B介紹與觀察 64
4.3.2 個案C介紹與觀察 65
4.3.3 個案D介紹與觀察 67
第四節 個案分析 68
4.4.1 個案內部 68
4.4.2 個案外部 69
4.4.3 個案探討 70
第五章 研究發現及後續研究建議 75
第一節 研究發現 75
5.1.1 本研究方案是否適合當前的環境 75
5.1.2 本研究方案利用到的關鍵資源 75
第二節 研究限制與後續研究建議 75
5.2.1 競爭與設想的差異因子 75
5.2.2 技術上的挑戰 76
第三節 結論與未來發展 77
5.3.1 本研究之結論 77
5.3.2 未來的發展 79
參考文獻 80
圖目錄
圖 1:本研究目的 3
圖 2:本方案的商業價值分析 4
圖 3:中國企業移動網際網路營銷展開情況 7
圖 4:中國企業網際網路營銷通路使用比例 8
圖 5:4Q2016,3Q2016,4Q2015 TCV AND NUMBER OF DEALS 9
圖 6:CONTRACT DATA BASED ON IT SERVICE TYPES FOR THE LAST TWO QUARTERS OF 2016 10
圖 7:Q4 2016 DISTRIBUTION OF TCV AND DEALS BY REGION 11
圖 8:Q4 2016 REGION BREAKDOWN BY IT SERVICE TYPES 11
圖 9:Q4 2016 GEOGRAPHIC BREAKDOWN BY CONTRACT VALUE BAND 12
圖 10:SMARTPHONE UNITS(K) BY OS, GREATER CHINA, 2014-2020 14
圖 11:SMARTPHONE UNITS(K) BY OS, EMERGING ASIA/PACIFIC, 2014-2020 15
圖 12:2015-2016年11月手機上網用戶和對移動電話用戶滲透率情況 16
圖 13:中國中國IPV4地址資源變化情況 17
圖 14:中國IPV6地址變化 18
圖 15:客流量統計的覆蓋率問題 19
圖 16:MAGIC QUADRANT FOR BUSINESS INTELLIGENCE AND ANALYTICS
PLATFORMS 20
圖 17:中國國際出口帶寬及其增長率 21
圖 18:數位化商業需要的能力 24
圖 19:本研究數位化商業的平台 25
圖 20:VITAL NEW CAPABILITIES FOR DATA AND ANALYTICS 26
圖 21:BI AND ANALYTICS MATURITY MODEL 27
圖 22:傳統與現在資訊技術的人力資源差異 29
圖 23:THE FRAUD TRIANGLE 30
圖 24:AUTOMATION IS THE HEART OF IT SERVICE PROVIDERS' DRIVE TO
IMPROVE OPERATIONAL EFFECTIVENESS 32
圖 25:OPERATIONAL PLANES OF A ROUTER 33
圖 26:利潤分配示意圖 35
圖 27:舉例連鎖快銷咖啡的業務資訊整合 36
圖 28:AEGIS公司圖標 37
圖 29:舉例財務舞弊預防的資訊業務整合 38
圖 30:研究架構 40
圖 31:不同階段在中國的進入門檻 41
圖 32:研究方法 42
圖 33:方案的觀念架構圖 42
圖 34:階段一CISCO MERAKI 輸出設定 43
圖 35:階段二的資料過濾方式 45
圖 36:階段三圖形可視化與資料交集 45
圖 37:CISCO MERAKI參考報價 57
圖 38:個案A商業價值分析與POC 58
圖 39:9台基地台2017年1月到4月入店量 60
圖 40:9台基地台2017年1月到4月客流量與入店率 61
圖 41:3台基地台的2017年1月到4月入店量 62
圖 42:9台基地台的2017年1月客流量與入店率 63
圖 43:個案B商業價值分析圖 65
圖 44:個案C商業價值分析圖 66
圖 45:個案D商業價值分析圖 67
圖 46:個案內部溝通窗口示意圖 68
圖 47:黃金圈 69
圖 48:黃金圈與本研究商業價值分析 70
圖 49:本研究SWOT探討 71
圖 50:客服表現如何影響顧客忠誠度 72
圖 51:透過模板設定期待值 72
圖 52:商業價值分析與黃金圈 76
圖 53:商業價值示意圖 78
表目錄
表 1:HARDWARE CHARACTERISTICS OF SMARTPHONE DEVICE DEFINITIONS 13
表 2:中國網際網路國際出口頻寬(2016年12月) 22
表 3:中國電信地址PING WWW.IBM.COM 23
表 4:CISCO MERAKI 的輸出範例(手機硬體地址被作者遮蔽) 44
表 5:個案背景快速比較表 56
dc.language.isozh-TW
dc.title降低無線硬體地址收集門檻並透過第三方可視化軟體產生報告的商業可行性探討zh_TW
dc.titleAnalyzing the Business Model of Simplified Wireless MAC Address Aggregation and Third Party Business Intelligence Software Integrationen
dc.typeThesis
dc.date.schoolyear105-2
dc.description.degree碩士
dc.contributor.oralexamcommittee曹承礎,蔡益坤
dc.subject.keyword無線地址收集,圖形可視化,大數據,客流量,zh_TW
dc.subject.keywordWi-Fi MAC address,Visibility and Business Intelligence,Big data,LBS,en
dc.relation.page81
dc.identifier.doi10.6342/NTU201702052
dc.rights.note未授權
dc.date.accepted2017-08-02
dc.contributor.author-college管理學院zh_TW
dc.contributor.author-dept資訊管理組zh_TW
顯示於系所單位:資訊管理組

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