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  1. NTU Theses and Dissertations Repository
  2. 生物資源暨農學院
  3. 園藝暨景觀學系
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dc.contributor.advisor林晏州(Yann-Jou Lin)
dc.contributor.authorShi-Kuan Zhaoen
dc.contributor.author趙世寬zh_TW
dc.date.accessioned2021-06-08T02:39:29Z-
dc.date.copyright2018-07-02
dc.date.issued2018
dc.date.submitted2018-06-25
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dc.identifier.urihttp://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/20062-
dc.description.abstract近年來隨著台灣產業的轉型,觀光工廠蓬勃發展,去觀光工廠遊玩已經成為很多人選擇的休閒方式,目前重遊遊客相對較少,大多遊客隨團參加,極大限制了觀光工廠的發展,前人研究發現重遊者比初遊者能帶來更多的經濟效益,在制定經營決策時應該得到更多的重視。過去對於遊客重遊意願的研究多引用知覺價值這一變項進行探討,本研究以巧克力共和國、新旺集瓷觀光工廠、金車噶瑪蘭威士忌酒廠、台灣玻璃館、祥儀機器人夢工廠五處不同類型的觀光工廠為研究基地,主要探討遊客知覺價值各個構面與重遊意願的關係,同時將知覺價值構面進行拆解,探討這五個觀光工廠在知覺價值各個構面上的差異。本研究透過網路問卷的形式進行抽樣調查,共計回收301份,最後有效樣本為289份,5個觀光工廠資料共420筆。研究結果表明不同觀光工廠遊客在知覺價值各個構面上均有顯著差異;在重遊意願構面上,不同觀光工廠在推薦構面以及再次重遊構面上有顯著差異;就迴歸分析結果來看,知覺價值中品質、聲望、情感反饋構面對於重遊意願有顯著正向影響;遊客對於觀光工廠是否有高度評價主要受到知覺價值的品質、行為成本、情感反饋、聲望構面影響;是否推薦他人主要受到知覺價值的情感反饋、聲望構面影響;是否再次重遊主要受到知覺價值的品質、行為成本、聲望構面影響。研究結果有助於觀光工廠經營者透過具體的經營推廣策略提昇重遊遊客數量。zh_TW
dc.description.abstractWith the industrial transformation of Taiwan, tourism factory is developing rapidly, traveling tourism factory is becoming a popular choice for the public, however, tourists often choose group travel, there are few revisit tourists, which limits the development of tourism factory. Research shows that revisit tourists bring more economic benefits than first-time travelers, which is paid great attention to. Perceived Value is ofen studied in lots of research of revisiting intention. We investigate five different types of tourism factories in Taiwan, the aims of the study are to test the relationships between perceived value and revisiting intention and the differences of dimensions of perceived value of various tourism factories. Questionnaire method is adopted in this study, our results indicate that the dimensions of traveler’s perceived value is different in various tourism factories, “recommend the destination to friends and relatives” of traveler’s revisiting intention is different in various tourism factories, “revisit the destination” of traveler’s perceived value is different in various tourism factories. Quality, Reputation and Emotional response have significantly positive effects on revisiting intention, which are the dimensions of perceived value. Whether or not tourists will speak highly of the destination to friends and relatives is affected by Quality, Behavioral price, Emotional response and Reputation. Whether or not tourists will recommend the destination to friends and relatives is affected by Emotional response and Reputation. Whether or not tourists will choose the destination again is affected by Quality, Behavioral price, Reputation. The results could help managements of tourism factories develop business strategy to increase the number of revisit tourists.en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2021-06-08T02:39:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2018
en
dc.description.tableofcontents口試委員審定書 ii
誌謝 iv
中文摘要 vi
Abstract viii
表目錄 xiv
圖目錄 xvi
第一章 緒論 1
第一節 研究緣起 1
第二節 研究目的與內容 3
第三節 研究方法與流程 3
壹、問題發掘與確立研究目的 3
貳、進行文獻蒐集與整理 3
參、建立研究架構並提出假設 3
肆、初步問卷設計與修正 4
伍、正式問卷設計與調查 4
陸、研究結果與討論 4
柒、結論與建議 4
第二章 文獻回顧 7
第一節 觀光工廠 7
壹、觀光工廠的定義 7
貳、觀光工廠的發展 7
參、台灣觀光工廠的定位與功能 8
第二節 知覺價值 9
壹、知覺價值的定義 9
貳、知覺價值之測量 11
第三節 重遊意願 14
壹、重遊意願的定義 14
貳、重遊意願之測量 15
第四節 知覺價值與重遊意願相關研究 17
第三章 研究方法 19
第一節 研究架構 19
壹、研究架構 19
貳、研究假設 19
第二節 研究地點 20
壹、美食—巧克力共和國 20
貳、陶藝—新旺集瓷觀光工廠 22
參、酒類—金車噶瑪蘭威士忌酒廠 24
肆、玻璃工藝—台灣玻璃館 26
伍、金屬工藝—祥儀機器人夢工廠 28
第三節 問卷設計 30
壹、旅遊特性 31
貳、知覺價值 32
參、重遊意願 32
肆、社經特性 33
第四節 問卷調查方法 34
第五節 資料處理與分析方式 35
壹、遊客的社經特性分析 35
貳、遊客的旅遊特性分析 35
參、不同觀光工廠遊客在知覺價值構面上差異之檢定 35
肆、不同觀光工廠遊客在重遊意願構面上差異之檢定 35
伍、觀光工廠遊客知覺價值各個構面與重遊意願關係之檢定 36
第四章 研究結果與討論 37
第一節 受訪者社經特性分析 37
壹、性別分析 37
貳、年齡分析 37
參、教育程度分析 38
肆、職業分析 39
伍、月收入分析 39
陸、婚姻狀況 40
柒、居住地區 41
捌、觀光相關行業的訓練背景分析 42
第二節 受訪者旅遊特性分析 43
壹、近五年內來訪次數 43
貳、停留時間 43
參、旅行同伴 44
肆、交通工具 45
伍、資訊來源 46
第三節 不同觀光工廠之知覺價值構面差異之檢定 48
第四節 不同觀光工廠之重遊意願構面差異之檢定 51
第五節 觀光工廠遊客知覺價值構面與重遊意願關係之檢定 53
壹、各個觀光工廠遊客知覺價值構面與重遊意願關係之檢定 53
貳、觀光工廠遊客知覺價值構面與重遊意願關係之檢定 55
第五章 結論與建議 59
第一節 結論 59
壹、受訪者社經特性 59
貳、受訪者的旅遊特性 59
參、不同觀光工廠在遊客知覺價值構面上有差異 60
肆、不同觀光工廠在遊客重遊意願構面上有差異 62
伍、觀光工廠遊客知覺價值構面顯著影響重遊意願 62
第二節 建議 65
壹、提昇產品及服務品質 65
貳、從情感層面發掘遊客需求 65
參、制定合理的定價策略 66
肆、設法讓遊客能方便到達並遊玩 66
伍、打造品牌形象、提高品牌的知名度 66
第三節 後續研究之建議 67
壹、增加調查數量 67
貳、改進調查樣本的方式 67
參、進行個人社經特性對知覺價值影響之研究 67
參考文獻 69
附錄一 調查問卷內容 73
dc.language.isozh-TW
dc.title觀光工廠遊客知覺價值對重遊意願之影響zh_TW
dc.titleInfluences of Tourist Perceived Value on Revisiting Intention in Tourism Factoryen
dc.typeThesis
dc.date.schoolyear106-2
dc.description.degree碩士
dc.contributor.oralexamcommittee鄭佳昆,張俊彥,顏宏旭,林建堯
dc.subject.keyword產業轉型,品質,聲望,情感反饋,經營策略,zh_TW
dc.subject.keywordIndustrial transformation,Quality,Reputation,Emotional response,Management strategy,en
dc.relation.page83
dc.identifier.doi10.6342/NTU201800983
dc.rights.note未授權
dc.date.accepted2018-06-25
dc.contributor.author-college生物資源暨農學院zh_TW
dc.contributor.author-dept園藝暨景觀學系zh_TW
顯示於系所單位:園藝暨景觀學系

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