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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 任立中(Li-Chung Jen) | |
dc.contributor.author | Fang-Yu Lin | en |
dc.contributor.author | 林芳妤 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-08T01:38:41Z | - |
dc.date.copyright | 2017-02-16 | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.date.submitted | 2016-06-27 | |
dc.identifier.citation | 一、中文文獻
胡紫暘,2006,行銷能耐研究,國立台灣科技大學企業管理研究所碩士論文。 陳玫伶,2003,從資源基礎理論探討企業成長之動態歷程-以傳統產業之廠商為例,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。 魏聖忠,2002,當代行銷觀念新思維:市場導向理論的回顧與評價,管理評論,21卷4期:129-153。 二、英文文獻 Aaker, D. A. 1989. Managing assets and skills: The key to a sustainable competitive advantage. California Management Review, 31(2): 91-106. Barney, J. B. 1986. Strategic factor markets: Expectations, luck, and business strategy. Management science, 32(10): 1231-1241. Collis, D. J., & Montgomery, C. A., 1995, Competing on Resources: Strategy in the 1990s. Knowledge and strategy: 25-40 Day, G. S. 1994. The capabilities of market-driven organizations. The Journal of Marketing, 37-52. Deshpande, R., Farley, J. U., & Webster Jr, F. E. 1993. Corporate culture, customer orientation, and innovativeness in Japanese firms: a quadrad analysis. The journal of Marketing, 23-37. Grant, R. M. 1991. The resource-based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation. California Management Review, 33(3): 114-135. Hamel, G., & Prahalad, C. K. 1990. Corporate imagination and expeditionary marketing. Harvard Business Review, 69(4): 81-92. Hamel, G., & Heene, A. 1994. Competence-based competition. Wiley. Kohli, A. K., & Jaworski, B. J. 1990. Market orientation: the construct, research propositions, and managerial implications. The Journal of Marketing, 1-18. Li, T., & Calantone, R. J. 1998. The impact of market knowledge competence on new product advantage: conceptualization and empirical examination. The Journal of Marketing, 13-29. Penrose. 1959. The Theory of the Growth of the Firm. New York: John Wiley. Peteraf, M. A. 1993. The cornerstones of competitive advantage: A resource‐based view. Strategic Management Journal, 14(3): 179-191. Prahalad, C. K., & Hamel, G. 1994. Strategy as a field of study: Why search for a new paradigm?. Strategic Management Journal, 15(S2): 5-16. Shapiro, H., & Taylor, L. 1990. The state and industrial strategy. World Development, 18(6): 861-878. Webster, F. E. 1988. The rediscovery of the marketing concept. Business Horizons, 31(3): 29-39. Wernerfelt, B. 1984. A resource‐based view of the firm. Strategic management journal, 5(2): 171-180. | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/18893 | - |
dc.description.abstract | 現今市場環境變動快速,企業為達到競爭優勢不斷進行策略修正與改革,不僅追隨外部環境,更從組織內部建立彈性且目標一致的組織文化與管理制度。在此環境下,行銷能耐更顯出其重要性,企業在透徹了解整體組織現有的能力與資源下,結合外部環境分析發展策略走向,隨時與競爭環境比較、檢討進而創新,是企業達成持續性競爭優勢與和顧客關係的重要因素。儘管在學界有許多外國學者研究與探討行銷能耐,但在台灣較少結合理論與實務的相關研究,故本研究將從台灣醫療產業出發,以台灣醫療機構與醫藥流通公司為例,將相關領域理論應用於實務,分析組織內部行銷能耐結構以提供企業策略性建議。
在學術面,本研究以行銷能耐相關文獻為基礎,將行銷能耐架構化,結合問卷設計投入企業實務,弭補目前行銷能耐實證研究不足的狀況,讓本研究能夠做為其他學者後續分析的架構與基礎。 在企業實務上,與醫療機構與醫藥流通公司合作做問卷設計與發放,而後進行數據主成分分析與多元尺度分析,以圖像化的知覺定位圖呈現交叉分析結果並研究組織行銷能耐發展狀況,探討與比較組織內部個體和群體之間的能耐發展差異,並為企業提出策略走向與管理層面建議,也期待企業能夠從本研究結果中建立行銷能耐績效衡量指標,將行銷能耐納入企業策略決策,在進行長期追蹤與調整下,相信企業能夠更妥善運用與培養組織內部的資源與能耐,鞏固競爭優勢。 除了為台灣學術界貢獻行銷能耐實證研究成果外,本研究將行銷能耐理論概念投入企業實務並提供策略意涵,協助組織將行銷能耐納入策略管理層面,期許後續學者能深入其他不同產業進行相關研究,豐富行銷能耐在企業實務上的應用,創造產業新思維。 | zh_TW |
dc.description.abstract | With rapidly changing environment, customer faces variety of choices and pursuit innovative products and services. At the meantime, companies try to keep up the pace of the shifting market not just follow the market outside but to cultivate elastic organization and culture with the same goal. Marketing capabilities become the key factor to help companies to build persistent competitive advantages. Companies clarify their capability and sources and then combine them with market research to build up customer relationship and core competence. Since there’re few related empirical research for academia in Taiwan, this paper aims at providing marketing capability empirical research for Taiwan medical industry to analyze and bring strategic advices.
On the side of academia, this thesis conducts marketing capability study by building a new structure of marketing capabilities based on prior related literature and combining the questionnaire with the structure of the indicators. The study is more than just contributes empirical research but can be the foundation and analyzing structure of extend research in the future. Furthermore, with the cooperation of local medical institution and pharmaceutical distribution enterprise, this research adopts Principal Component Analysis and Multidimensional Scaling to measure the differences of marketing capabilities between all the organization units. After data processing, this study uses perceptional mapping to present the outcomes by a visual way to discuss the current standard of marketing capabilities of each group and help the enterprise develop strategic insights and improve the efficiency of allocating resources. In addition to enriching the field of marketing capabilities studies, the research intends to achieve the objective of including marketing capabilities concept into strategic management level in the companies to achieve persistent competitive advantages. Also, the study hopes that there’re researchers adopting the model in different industries in the future to broaden the application scope of marketing capabilities in empirical area, and create innovative thinking of the industries. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-08T01:38:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-105-R03724044-1.pdf: 3645422 bytes, checksum: 6f78b10fec8d83cc8c8ac039236b78dd (MD5) Previous issue date: 2016 | en |
dc.description.tableofcontents | 目錄
口試委員會審定書 i 致謝 ii 中文摘要 iii 英文摘要 iv 目錄 vii 表目錄 ix 圖目錄 x 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 1 第三節 研究流程 2 第二章 文獻探討 4 第一節 企業競爭優勢 4 一、商業策略思維轉變 4 二、資源基礎理論 4 第二節 行銷能耐 7 一、市場導向與商業策略 7 二、行銷能耐定義 8 三、行銷能耐對企業重要性 8 第三章 研究設計 9 第一節 研究架構 9 第二節 行銷能耐量表發展與問卷設計 10 一、行銷能耐分析構面 10 二、企業活動與業務流程 11 第四章 實證結果與分析 12 第一節 個案醫療機構與醫藥流通公司介紹 12 一、產業概況 12 二、產業範疇與特性 12 三、個案醫療機構概況 13 四、個案醫藥流通公司概況 14 第二節 問卷建立與發放說明 15 一、問卷前測 15 二、發放對象 15 三、發放期間 16 四、發放方式 16 五、無效問卷定義說明 17 第三節 問卷回收狀況分析 18 一、醫療機構問卷回收狀況 18 二、醫藥流通公司問卷回收狀況 19 第四節 衡量指標建構 21 一、問卷選項分數定義 21 二、行銷能耐衡量指標主成分分析 21 三、百分等級分數轉換 22 四、主成分分析的重要性 23 第五節 交叉分析 24 一、醫療機構行銷能耐知覺定位圖 25 二、醫藥流通公司行銷能耐知覺定位圖 30 第六節 知覺定位圖與理想點 37 一、醫療機構部門理想點探討 37 二、醫藥流通公司部門理想點探討 39 第五章 結論與建議 41 第一節 研究結論 41 第二節 研究貢獻與管理意涵 42 一、結合行銷能耐理論與業界實務 42 二、行銷能耐衡量架構建立 42 三、提供業界實務建議與策略方向 42 第三節 研究限制 44 第四節 未來研究建議 44 參考文獻 45 附錄 研究問卷 47 表目錄 表2- 1 資源基礎理論相關文獻彙整 6 表4- 1 醫療機構問卷回收狀況 18 表4- 2 醫藥流通公司問卷回收狀況 19 表4- 3 問卷選項分數轉換說明 21 表4- 4 醫療機構四大構面主成分分析後分數(部門別) 22 表4- 5 醫療機構六大流程主成分分析後分數(部門別) 22 表4- 6 醫療機構四大構面百分等級分數(部門別) 23 表4- 7 醫療機構四大構面百分等級分數(部門別) 23 表4- 8 醫療機構四大構面百分等級分數(職務別) 26 表4- 9 醫療機構六大流程百分等級分數(職務別) 29 表4- 10 醫藥流通公司四大構面百分等級分數(部門別) 31 表4- 11 醫藥流通公司四大構面百分等級分數(職務別) 32 表4- 12 醫藥流通公司六大流程百分等級分數(部門別) 34 表4- 13 醫藥流通公司六大流程百分等級分數(職務別) 35 表5- 1 組織內部管理制度建立 43 圖目錄 圖1- 1 研究流程圖 3 圖3- 1 研究架構圖 9 圖3- 2 行銷能耐分析構面 10 圖3- 3 問卷設計概念架構圖 11 圖4- 1 問卷發放方式說明 17 圖4- 2 醫療機構總回收問卷填答人數及比率(部門別) 18 圖4- 3 醫療機構有效問卷填答人數及比率(職務別) 19 圖4- 4 醫藥流通公司總回收問卷填答人數及比率(部門別) 20 圖4- 5 醫藥流通公司有效問卷填答人數及比率(職務別) 20 圖4- 6 問卷原始得分與百分等級分數散佈圖 24 圖4- 7 醫療機構對四大指標知覺定位(部門別) 25 圖4- 8 醫療機構對四大指標知覺定位(職務別) 27 圖4- 9 醫療機構對六大流程知覺定位(部門別) 28 圖4- 10 醫療機構對六大流程知覺定位(職務別) 29 圖4- 11 醫藥流通公司對四大指標知覺定位(部門別) 31 圖4- 12 醫藥流通公司對四大指標知覺定位(職務別) 33 圖4- 13 醫藥流通公司對六大流程知覺定位(部門別) 34 圖4- 14 醫藥流通公司對六大流程知覺定位(職務別) 36 圖4- 15 護理部理想點與平均點 38 圖4- 16 醫藥流通部理想點與平均點 40 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 行銷能耐研究──以台灣醫療機構與醫藥流通公司為例 | zh_TW |
dc.title | An Analysis of Marketing Capability - An Empirical Study of Taiwan Medical Institution and Pharmaceutical Distribution Enterprise | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 105-1 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 周建亨(Chien-Heng Chou),陳靜怡(Ching-I Chen) | |
dc.subject.keyword | 行銷能耐,行銷策略,主成份分析,多元尺度分析,醫療產業, | zh_TW |
dc.subject.keyword | Marketing Capability,Marketing Strategy,Principal Component Analysis,Multidimensional Scaling,Medical Industry, | en |
dc.relation.page | 65 | |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU201600472 | |
dc.rights.note | 未授權 | |
dc.date.accepted | 2016-06-27 | |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 國際企業學研究所 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 國際企業學系 |
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