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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 林俊昇 | |
| dc.contributor.author | Shu-Ying Kuang | en |
| dc.contributor.author | 鄺書瑛 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-06-08T00:57:19Z | - |
| dc.date.copyright | 2015-03-13 | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.date.submitted | 2015-02-10 | |
| dc.identifier.citation | 中文文獻
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| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/18268 | - |
| dc.description.abstract | 履行企業社會責任能夠為台灣企業帶來品牌競爭力的提升和無窮的商機。然而，一個優質品牌的建立，除了透過品牌知名度、品牌聯想、品牌形象的塑造之外，企業社會責任亦是強化品牌一項利器。本研究從「企業社會責任」觀點出發，並以「A.S.O公司」為個案研究對象，再以企業社會責任與品牌的國內外文獻作為學理基礎，進一步探討企業履行社會責任對顧客與員工品牌感受之影響。整體而言，除了透過執行美麗山田播種計畫來提升品牌形象、忠誠度外，阿瘦皮鞋更需要讓門市第一線服務人員和消費者產生共鳴，在傳遞足部衛教活動上多做努力。而足部衛教活動也符合阿瘦皮鞋品牌持續致力於品牌形象工程，贏得消費者對阿瘦皮鞋品牌的忠誠度。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | Over the past decade, the fulfillment of Corporate Social Responsibility (CSR) has become an effective tool in enhancing the competitive advantage of companies. CSR is also a successful strategy for firms to strengthen their brands. Therefore, how to enhance the brand equity of firms through CSR has been a critical issue for firms. Based on the Customer Based Brand Equity (CBBE) framework, this research explored the influence of CSR on brand perceptions by analyzing the case of A.S.O Company in Taiwan. In-depth interview with both employees and customers were performed to address the impact of CSR on brand perceptions. Implications, limitations and future research directions were then discussed. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-08T00:57:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-104-P01746007-1.pdf: 1027136 bytes, checksum: bbaac197d50786150c422f287ed799e0 (MD5) Previous issue date: 2015 | en |
| dc.description.tableofcontents | 目錄
中文摘要 I Abstract II 目錄 III 表目錄 V 圖目錄 VI 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究流程和論文結構 5 第二章 文獻探討 7 第一節 企業社會責任 7 第二節 品牌定義 12 第三節 品牌權益 15 第四節 以顧客為基礎之品牌權益 18 第三章 研究方法 21 第一節 概念性架構 21 第二節 資料蒐集方法 22 第三節 資料分析方法 27 第四章 個案研究 30 第一節 阿瘦實業公司 30 第二節 阿瘦文化藝術基金會 36 第五章 訪談結果 40 第一節 員工訪談記實 40 第二節 顧客訪談記實 48 第六章 訪談調查主要發現與管理意涵 55 第一節 訪談調查主要發現 55 第二節 管理意涵 61 第三節 研究限制 64 第四節 研究建議 64 參考文獻 65 訪談大綱 70 表目錄 表2-1 企業社會責任的定義 9 表2-2 品牌的定義 13 表3-1 個案研究法的定義 23 表3-2 不同研究方法的適用情形 25 表3-3 受訪者基本資料的彙整表 28 表4-1 阿瘦實業公司的沿革 31 表4-2 阿瘦實業公司最近兩年度的營運概況 33 表4-3 阿瘦實業公司的主營事業 34 表4-4 阿瘦實業公司各部門的職掌 35 圖目錄 圖1-1 研究流程 6 圖2-1 Carroll(1991)的企業社會責任金字塔模式 11 圖2-2 Keller(1993)的聯想網路記憶模式 17 圖2-3 Keller(2001)的品牌權益模式 20 圖3-1 概念性架構 21 圖4-1 阿瘦實業公司的組織系統圖 34 圖4-2 美麗山田播種計畫的活動紀實圖 38 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 企業履行社會責任對顧客與員工品牌感受之影響:
以阿瘦皮鞋為例 | zh_TW |
| dc.title | The Influence of Corporate Social Responsibility on Brand Perceptions of Customers and Employees:
The Case of A.S.O. | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 103-1 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 陳思寬,連勇智 | |
| dc.subject.keyword | 企業社會責任,品牌感受,阿瘦皮鞋,個案研究, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | corporate social responsibility,brand perceptions,brand equity, | en |
| dc.relation.page | 72 | |
| dc.rights.note | 未授權 | |
| dc.date.accepted | 2015-02-10 | |
| dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 國際企業管理組 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 國際企業管理組 | |
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