電子地圖服務創新與商業模式：以Apple Map為例

Abstract

自2005年谷歌地圖(Google Maps）於自家部落格上首次公布後，電子地圖的應用如雨後春筍般遍地開花；其中不乏產業後進競爭者的加入及應用軟體開發商的催化，使得其使用人數及涵蓋國家區域逐日增加。至今短短不到十年的時間，電子地圖服務已普及至民生需求及各項加值服務裡。 2012年，其競爭對手Apple也因商業考量及未來公司策略之變化，移除本身智慧型手機長期以來內建之Google Maps服務，加入了自身公司所開發的電子地圖服務，稱之Apple Map。從彼此競爭的情勢分析，Apple不願繼續使用Google Maps的原因，除了龐大的授權費外，也不願將此潛力發展的服務產業拱手讓人。再者，電子地圖服務發展與智慧型平台之盛行有其產業聯動關係，因此未來更多其不可限量的市場大餅考量下，不難看出Apple有逐鹿中原之意味。 本文整理歸納國內外學者針對服務創新及技術創新的學理意涵，且透過本文研究之電子地圖服務產業歸納出目前產業鏈架構與其現行之商業模式。再透過本文新進廠商之個案分析，探討其未來可行之商業模式提供後進廠商之參考。最後，挑選市場目前較熱門之三大應用方向；適地性服務(Location Service, LBS)、行動App、和車載資通訊系統，以市場角度為出發，說明其方向與電子地圖服務整合應用之可行性與未來展望並分析各市場之不同特性說明進入該市場之優劣處，以提供未來產業及廠商進行異業結盟與應用開發之策略參考。