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| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 辛炳隆(Ping-Lung Hsin) | |
| dc.contributor.author | Yen-Hsueh Weng | en |
| dc.contributor.author | 翁燕雪 | zh_TW |
| dc.date.accessioned | 2021-06-07T17:54:22Z | - |
| dc.date.copyright | 2012-08-20 | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-08-16 | |
| dc.identifier.citation | 一、中文部分
（一）專書 中華民國主計史編輯委員會編，2002，《中華民國主計史》，台北市：中國主計協進社。 方世榮，2010，《統計學導論(六版)》，台北：華泰文化。 邱皓政，2011，《量化研究與統計分析：SPSS(PASW)資料分析範例（第五版）》，台北：五南。 郭道揚，1988，《中國會計史稿》，北京：中國財政經濟出版社。 楊世瑩，2010，《SPSS統計分析即學即用》，台北：碁峯資訊。 楊語芸譯，J.M.Darley等著，1995，《心理學概論》，新北市:桂冠。 （二）期刊論文 王富農，1973，〈內部審核功能之演進〉，《主計月報》，35（4），87-89。 江健介，2003，〈內部審核功能之演進〉，《審計季刊》，22（3），30-35。 江淑玲、林麗容，2007，〈我國中小企業盈餘管理行為之探索性研究－德爾菲法之應用〉，《東吳經濟商學學報》，57，79-109。 汪錕，1994，〈主計制度的過去、現在與未來〉，《主計月報》，77（4），5-8。 李華璋，2000，〈角色衝突與調適〉，《導師心知》，5，6-7。 林文政，2007，〈人力資源客服代表的角色壓力〉，《人才資本雜誌》，9，52-53。 胡鳳皋，2006，〈國軍內部審核工作與績效審計之關聯性研究〉，《主計季刊》，315，1-10。 郭振羽，1967，〈地位、角色和角色衝突〉，《社會研究》，8，17-19。 許庭禎，2010，〈內部審核作業流程手冊之編定與應用〉，《主計月刊》，650，59-65。 張四明，2010，〈政府施政績效評估制度之實證分析〉，《研考雙月刊》，34（3），12-23。 張錫惠等，1999，〈政府歲出預算執行型態及其影響因素之探索性研究：以我國中央政府某院部為例〉，《會計評論》，31，43-61。 黃永傳，2009，〈由合法憑證與真實憑證之分際探討內部審核人員之職責--以報支國內旅費為例〉，《主計季刊》，326，1-9。 傅澤偉，2007，〈道德判斷、上司壓力、時間壓力及工作複雜性對政府機關預算籌編及執行適切性認知的影響〉，《東吳經濟商學學報》，59，29-56。 廖玲珠，2004，〈內部稽核人員角色壓力及工作滿足與內部稽核工作品質關係之研究〉，《當代會計》，5（2），235-270。 （三）學位論文 白千祐，2008，〈人資客服代表角色壓力與人資服務品質滿意度之相關研究〉，台灣師範大學工業科技教育學系碩士論文。 危惠安，2009，〈建構國軍主財單位預算執行成效多屬性決策分析模式之研究〉，國防大學管理學院財務管理學系碩士論文。 李家祥，2007，〈我國政府施政績效預判行為與績效評估影響因素之研究〉，國防大學國防管理學院國防財務資源研究所碩士論文。 吳鈴甄，2004，〈盈餘管理道德判斷心理因素之研究〉，淡江大學會計學系碩士論文。 邱錦城，2010，〈司法矯正機關會計人員角色衝突之研究〉，臺東大學區域政策與發展研究所碩士論文。 姜泰寧，2006，〈公共財務管理政策執行成效之研究─半年結算政策之實證〉，國防大學國防管理學院國防財務資源研究所碩士論文。 馬瑞雲，2008，〈公務人員職務輪調制度之研究〉，東華大學公共行政研究所碩士論文。 馬昌宜，2010，〈企業購併之工作內容改變與角色衝突對員工的組織支持知覺與工作態度和績效的影響〉，中央大學企業管理研究所碩士論文。 梁勳烈，2003，〈我國政府績效審計之實證研究(1993~2002)〉，東華大學公共行政研究所碩士論文。 陸冠聖，2008，〈我國政府審計機關財務審計及財物稽察績效評估之實證研究〉，台北科技大學土木與防災研究所碩士論文。 陳碧君，2004，〈基隆市政府主計人員角色衝突之研究〉，國立政治大學社會科學學院行政管理碩士學程碩士論文。 張永旺，1995，〈我國一條鞭主計制度實際運作情形之探討-政府會計人員組織承諾、角色衝突與工作滿足〉，中山大學企業管理學系碩士論文。 張舒涵，2004，〈大學院校約聘人員人格特質、工作滿意度及離職傾向之研究〉，中山大學人力資源管理研究所碩士論文。 莊代如，1997，〈提昇我國企業內部稽核品質之研究--以製造業為例〉，成功大學會計學系碩士論文。 黃明看，2002，〈我國審計法制之研究〉，中正大學法律學研究所碩士論文。 黃志為，2006，〈國軍內部審核執行成效之評估－以中科院為例〉，中原大學企業管理研究所碩士論文。 黃惠秋，2007，〈少年觀護人之角色期待與角色衝突-以社會工作訓練背景者為例〉，東吳大學社會工作學系碩士論文。 鄭怡婷，2007，〈人資顧客服務代表的角色壓力與工作滿意、工作投入、留任意願之關聯－以知覺人力資源部門主管支持為調節變項〉，中央大學人力資源管理研究所碩士論文。 賴俊哲，2004，〈領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究─以縣市主計人員為例〉，南華大學管理科學研究所碩士論文。 薛芝蕙，2006，〈主計人員角色衝突之研究〉，世新大學行政管理學系碩士學位論文。 魏裕興，2005，〈個人/群體主義、僱用身分和角色衝突對組織承諾與組織公民行為的影響〉，中央大學企業管理學研究所碩士論文。 蘇緯智，2004，〈角色衝突、角色模糊、工作滿足與工作績效關係之研究─以南山、國泰、安泰壽險公司業務人員為例〉，萬能科技大學經營管理研究所碩士論文。 黨宗元，1997，〈角色壓力與工作產出關係之研究〉，中興大學企業管理學系碩士論文。 （四）專門及研究計畫報告 審計部，2011，《中華民國99年度中央政府總決算審核報告》，台北市：審計部。 （五）網路資料部分： 行政院主計總處：http://www.dgbas.gov.tw。 全國主計網：http://ebas.gov.tw/index.do?thetime=1333227485687。 林慶隆，2010，〈從公共部門治理、課責談政府審計制度〉：http://acct.nccu.edu.tw/download.php?filename=155_da6e0fe5.ppt&dir=archive，檢索日期於2011年12月30日。 韋端，2001，〈主計制度的存廢須從長計議〉：http://old.npf.org.tw/PUBLICATION/FM/090/FM-R-090-053.htm，檢索日期於2011年12月30日。 郭昱瑩，2005，〈施政績效評估制度之探討〉：http://www.ccunix.ccu.edu.tw/~deptrcfppm/PMS/1-3.pdf，檢索日期於2011年12月30日。 審計部，2011，〈民國99年政府審計年報〉：http://www.audit.gov.tw/Doc/DocDetail.aspx?menuid=Report&docno=589，檢索日期於2011年12月30日。 審計部，2011，〈政府審計制度簡介〉：http://www.audit.gov.tw/Intro/Intro2011.pdf，檢索日期於2011年12月30日。 鄧東濱，2002，〈接受衝突，管理衝突〉：http://www.emba.com.tw/emba/speech/121-1.asp，檢索日期於2012年7月29日。 二、英文部分： Brief, A.P., Schuler, R.S., & Van Sell, M. 1981. Managing job stress. Boston : Little, Brown and Company. Hoy, W. K. & Miskel, C. G. (1987), Educational Administration–Theory , Research , and Practice. (3rd). New York : Random House. Kahn, Robert L., Donald M. Wolfe, Robert P. Quinn, Dietrick Snoek, and R. A. Rosenthal 1964. Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. New York: John Wiley. Kelloway, E. K., & Barling, J. 1990. Item content versus item wording:Disentangling role conflict and role ambiguity. Journal of Applied Psychology, 75(6), 738-742. Rizzo, J.R., House, R.J., & Lirtzman, S.I. 1970. Role conflict and ambiguity in complexorganizations. Administrative Science Quarterly, 15,150-163. VanSell, M., Brief, A. P., & Schuler, R. S. (1981),“Role Conflict And Role Ambiguity： Integration Of The Literature And Directions For Future Research ”Human Relations, 43-71. | |
| dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/15879 | - |
| dc.description.abstract | 我國為澄清吏治，樹立廉能政治，於1930年獨創在組織管理上採「一條鞭」，指揮體系上採「雙首長制」的主計制度。在此制度下，主計人員除肩負中央主計機關所賦予之任務，負責駐在機關財務之審核監督外，尚需扮演機關首長之財務幕僚角色，襄助機關達成組織目標，因此如果中央主計機關與駐在機關對主計人員的角色期望不一致，或機關其他單位對主計人員的角色期望與其個人之價值觀或自我期望有所不同，就會使得主計人員產生角色衝突。
而主辦會計人員身為駐在機關會計部門主管，領導會計同仁執行主計業務，又需受上級主計機關及駐在機關首長之指揮，故其如發生角色衝突對會計部門業務推展影響最鉅，可能致使會計部門的工作士氣低落，進而影響內部審核工作的品質，另外該影響程度是否會隨著機關人事費占其預算規模比率之高低，而有所不同。由於國內外尚無針對主辦會計人員角色衝突對內部審核工作品質之影響的實證研究，故本文特以此為研究主題。 本研究採用Rizzo et al.在1970年所發展的角色衝突量表作為測量主辦會計人員角色衝突程度的工具，並依其設計將角色衝突分為四個構面，問卷對象為行政院所屬一、二級機關主辦會計人員。至於內部審核工作品質則以審計部派員抽查上開機關年度財務收支或決算之審核通知所列事項之項數，按權重加總後再除以其歲出預算總額，所得出之數值為衡量工具。 經將問卷資料與審計部審核通知事項建立迴歸模型，並採用階層迴歸分析驗證結果發現： 一、角色傳遞者對主辦會計人員的角色期待與其自我價值觀或處事原則有落差而產生的衝突對內部審核工作品質有顯著的負向影響，該影響會隨人事費占機關歲出預算比率增加而更顯著。 二、主辦會計人員擁有的時間、資源或能力與組織期待之間存在差異所產生的衝突對內部審核工作品質有顯著的正向影響。 | zh_TW |
| dc.description.abstract | The “single whip system” (evaluation, employment and promotion of the staff is decided by the central government agency instead of the head of the orgnization) in organization management combined with the “two-head system”in the commnad system is a unique administration arrangment of the government of the Republic of China. Under this condition, the accountants are playing both the roles of financial auditor and the financial staff of the head of the organization. As a result, a conflict of roles ariese when there is a difference between the central accounting agency and the organization where the accounts are stationed for the expection on the role of the chief accountants.
This study mainly adresses the impact of the conflict of the roles of thea chief accountants of first and second-level organizations under the Executive Yuan on the quality of internal audit, and whether the impact varies with ratio of the staff cost in the annual budget. Two things were found after hierarchical regression analysis was conducted on the information collected: 1.A significant negative impact on the quality of internal audit exists with the conflict which arises when there is a difference between the expectation of the role of the chief accountant and the self-value of the role sender. The impact becomes more evident as the ratio of staff cost in the organiation’s budget increases. 2.A significant positive impact on the quality of internal audit exists when the time, resources, or ability of the chief accountant is different from what the organization expects. | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-07T17:54:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-101-P99341013-1.pdf: 774838 bytes, checksum: e88940ab8aa1ef83ad1d53e8956c2b47 (MD5) Previous issue date: 2012 | en |
| dc.description.tableofcontents | 口試委員會審定書 .................................................. i
誌謝 ............................................................. ii 中文摘要 ........................................................ iii 英文摘要 .......................................................... v 第一章 緒論 ...................................................... 1 第一節 研究背景 ................................................ 1 第二節 研究動機 ................................................ 4 第三節 研究目的 ................................................ 7 第四節 章節安排 ................................................ 7 第二章 文獻探討 .................................................. 9 第一節 角色衝突的意涵與衡量 .................................... 9 第二節 主辦會計人員角色衝突對內部審核工作品質之影響 ........... 16 第三節 機關人事費規模之調節效果 ............................... 27 第三章 研究方法 ................................................. 29 第一節 研究架構 ............................................... 29 第二節 研究假設 ............................................... 30 第三節 研究變項操作型定義與衡量 ............................... 31 第四節 研究對象及資料來源 ..................................... 34 第五節 資料分析方法 ........................................... 37 第四章 實證分析與討論 ........................................... 39 第一節 樣本敍述性統計分析 ..................................... 39 第二節 信度分析 ............................................... 42 viii 第三節 迴歸分析 ............................................... 45 第五章 結論與建議 ............................................... 52 第一節 研究結論 ............................................... 52 第二節 政策建議 ............................................... 55 第三節 研究限制與後續研究建議 ................................. 56 參考文獻 ......................................................... 59 附錄 ............................................................. 64 附錄一 問卷 .................................................... 64 附錄二 主計人員角色衝突相關論文研究一覽表 ...................... 68 附錄三 加強財務控管及落實會計審核方案 .......................... 71 附錄四 Rizzo、House 和Lirtzman（1970）發展的角色衝突量表原文 ... 73 | |
| dc.language.iso | zh-TW | |
| dc.title | 主辦會計人員角色衝突對內部審核工作品質之影響
－以行政院所屬一、二級機關為例 | zh_TW |
| dc.title | The Impact of Accountants' Conflicting Roles on the Quality of Internal Audit Work: A Study of First and Second Level Administrative Organs of Taiwan's Executive Yuan | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.date.schoolyear | 100-2 | |
| dc.description.degree | 碩士 | |
| dc.contributor.oralexamcommittee | 于若蓉,劉念琪 | |
| dc.subject.keyword | 主辦會計人員,角色衝突,一條鞭,雙首長制,內部審核工作, | zh_TW |
| dc.subject.keyword | chief accountant,conflict of roles,single whip system,two-head system,internal audit work, | en |
| dc.relation.page | 73 | |
| dc.rights.note | 未授權 | |
| dc.date.accepted | 2012-08-17 | |
| dc.contributor.author-college | 社會科學院 | zh_TW |
| dc.contributor.author-dept | 國家發展研究所 | zh_TW |
| 顯示於系所單位： | 國家發展研究所 | |
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