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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 陳瑀屏(Yu-Ping Chen) | |
dc.contributor.author | Sheng-Yang Yu | en |
dc.contributor.author | 余勝揚 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-07T17:41:10Z | - |
dc.date.copyright | 2020-07-17 | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.date.submitted | 2020-07-15 | |
dc.identifier.citation | Allais, M. (1953). Le comportement de l'homme rationnel devant le risque: critique des postulats et axiomes de l'école américaine. Econometrica: Journal of the Econometric Society, Pages 503-546. Arnott, D. (2006). Cognitive biases and decision support systems development: a design science approach. Information Systems Journal, 16(1), Pages 55-78. Aronson, E., Mills, J. (1959). The effect of severity of initiation on liking for a group. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 59(2), Pages 177–181. Baron, J., Gowda, R., Kunreuther, H. (1993). Attitudes toward managing hazardous waste: What should be cleaned up and who should pay for it? Risk Analysis, 13(2), Pages 183-192. Festinger, L. (1962). Cognitive dissonance. Scientific American, 207(4), Pages93-106. Kahneman, D., Tversky, A. (1979). Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk. Econometrica, 47(2), Pages 263-291. Levin, I. P., Gaeth, G. J. (1988). How consumers are affected by the framing of attribute information before and after consuming the product. Journal of consumer research, 15(3), Pages 374-378. Parrott, W. G. (2001). Emotions in social psychology: Essential readings. Psychology Press. Ross, L., Greene, D., House, P. (1977). The “false consensus effect”: An egocentric bias in social perception and attribution processes. Journal of experimental social psychology, 13(3), Pages279-301. Spitzer, R. L., Kroenke, K., Williams, J. B., Löwe, B. (2006). A brief measure for assessing generalized anxiety disorder: the GAD-7. Archives of internal medicine, 166(10), Pages1092-1097. Thaler, R. (1985). Mental accounting and consumer choice. Marketing science, 4(3), 199-214. Thaler, R. H. (1999). Mental accounting matters. Journal of Behavioral decision making, 12(3), Pages 183-206. Thaler, R. H., Johnson, E. J. (1990). Gambling with the house money and trying to break even: The effects of prior outcomes on risky choice. Management science, 36(6), Pages 643-660. Tversky, A., Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. science, 185(4157), Pages 1124-1131. Tversky, A., Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. science, 211(4481), Pages 453-458. Wang, X. T. (1996). Framing effects: Dynamics and task domains. Organizational behavior and human decision processes, 68(2), Pages 145-157. KANTAR TAIWAN(2020年04月29日)。凱度:整體FMCG市場力抗新冠肺炎較去年同期正成長。台北:KANTAR TAIWAN。2020年04月29日。取自:https://www.kantarworldpanel.com/tw/news/-FMCG。 中央通訊社中英文新聞資料庫 (2002)。臺北市:中央通訊社。 方秀芬(譯)(2013)。行為的藝術 : 52個非受迫性行為偏誤(原作者:Dobelli, R., El Bocho, Simon Stehle)。臺北市:商周。(原著出版年:2012)。 王昌如(2018)。災害引發之民眾恐慌購買及囤貨行為成因探討(未出版之碩士論文)。國立臺灣大學,台北市。 王榮輝(譯)(2012)。思考的藝術 : 52個非受迫性思考錯誤(原作者:Dobelli, R)。臺北市:商周。(原著出版年:2011) 本報記者(2020年04月19日)。焦慮施暴、情緒沮喪、網路成癮…疫情壓力 精神科求診數增。聯合報,2版。 行政院主計處(2003)。國民所得統計及國內經濟情勢展望 [Press release] 行政院主計總處(2020)。國民所得統計及國內經濟情勢展望 [Press release] 行政院衛生署疾病管制局編(2011)。世紀首疫 : H1N1新型流感大流行工作紀實。臺北市:衛生署疾管局。 李正達(2020年04月11日)。Taiwanese Mental Health Guideline for COVID-19 Global Pandemic/面對新冠病毒疫情,台灣精神心理健康指引。台北市:台灣精神醫學會。2020年04月11日,取自:http://www.sop.org.tw/news/l_info.asp?/37.html。 李玉琇、蔣文祁(譯)(2005)。認知心理學(原作者:Sternberg, R. J., Robert J. Sternberg)。台北:湯姆生出版。 周賓凰、池祥萱、周冠男、龔怡霖 (2019)。行為財務學:文獻回顧與展望。證券市場發展季刊,行為財務學特別專刊,1-47。 邱建齊(2020年05月08日)。《DJ在線》疫情推一把,電商獲稀客添動能。台灣:MoneyDJ新聞。2020年04月11日,取自:https://www.moneydj.com/KMDJ/News/NewsViewer.aspx?a=%7Ba03643ca-4b6f-4edd-8ce0-9ed77080a77c%7D。 壹週刊人物組、健康組、調查組、大陸組(2014年05月12日)。《封面故事》獨家直擊 深入和平醫院100小時。台北:壹週刊。2014年05月12日,取自:https://tw.nextmgz.com/realtimenews/news/3342737。 楊少夫 (2020年05月26日)。2019新型冠狀病毒的市場影響:後疫情時代的市場機會。台北:東方線上。2020年05月26日,取自https://www.isurvey.com.tw/7_eol/2_detail.aspx?id=4255。 楊少夫(2020年03月17日)。2019新型冠狀病毒的市場影響:消費者不出門,都在做什麼?。台北:東方線上。2020年03月17日,取自https://www.isurvey.com.tw/5_member/login.aspx?BUrl=%2f7_eol%2f2_detail.aspx%3fid%3d4253。 楊少夫(2020年04月06日)。2019新型冠狀病毒的市場影響:近一個月台灣消費行為調查!5張圖表總結,給管理者的3點思考。台北:東方線上。2020年04月06日,取自https://www.isurvey.com.tw/5_member/login.aspx?BUrl=%2f7_eol%2f2_detail.aspx%3fid%3d4254。 臺灣臨床心理學會 (2020年03月03日)。防疫如作戰,我們齊心面對。台北:臺灣臨床心理學會。2020年03月03日年,取自http://taclip.org.tw/index.php/2019-01-27-00-13-29/2019-01-27-09-10-11/item/1557-防疫如作戰,我們齊心面對。 趙居蓮(譯)(1995)。社會心理學(原作者:Ann L. Weber)。臺北市:桂冠。 劉永欽(2010)。公司經營行為之賭資效應與損益兩平效應。財務金融學刊。18(3),63-92。 劉歡、梁竹苑、李紓 (2009)。得失程數的變化:損失規避現象的新視點。心理學報,12,1123-1132。 衛生福利部疾病管制署(2018年12月12日)。疾病介紹。台北:衛生福利部疾病管制署。2018年12月12日,取自:https://www.cdc.gov.tw/Category/Page/Kou_i6ATU8jUnmKlAORhUA。 | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/15492 | - |
dc.description.abstract | 2020年新冠肺炎(COVID-19)席捲全球,而臺灣的地理位置使得國內疫情首當其衝。本文首先回顧了過去流行於臺灣的大型傳染病,如SARS及H1N1,歸納出過去消費者確實會產生消費習慣的變化的結論。並以此推測目前籠罩在新冠肺炎疫情的時空環境下,消費者的生活習慣、消費決策亦會受到不可避免的影響。此外本研究也想探討在疫情之下,消費者是否會產生認知偏誤(Cognitive Bias)以及偏誤的發生其程度會是如何。
本文使用問卷作為研究工具,問卷結合人口統計變數、消費者對於疫情下的感受及疫情下的生活樣態以及認知偏誤的題組,目的是希望了解這三者間的關係及互相影響的作用 本研究獲得之結論,分述如下: 1.對疫情之下的消費者行為及對於疫情的觀感有全面的認識,並發現本文所探討的認知偏誤,除了零風險偏誤(Zero-Risk Bias)之外皆會發生,且不因性別、年齡等變數影響。 2.女性相較於男性更害怕被感染,年齡越大者越會因疫情感到困擾及悲觀,同時會有較負面的感受。另外在疫情流行期間於GAD-7量表表現較焦慮者,在疫情表現上越會有負面的感受,也會因害怕被感染而積極防疫。 3.越是害怕被感染的消費者更容易發生認知偏誤的情形,在疫情下較難做出理性的消費決策。 | zh_TW |
dc.description.abstract | When COVID-19 outbreaks all around the world in 2020, Taiwan’s location makes us inevitably affected by the virus. This thesis reviews some infectious diseases in Taiwan years before, such as SARS and H1N1. By reviewing these theses, we find the consumers’ behavior indeed changed under those pandemic situations. Therefore we presume the pandemic now has affected the consumer behavior and decisions likewise. We also want to know if consumers would have cognitive bias and what degree the bias are under this circumstances. This thesis uses questionnaire as research tool. The questionnaire incorporates several revelant questions about the demographic variables, the everyday life under the COVID-19 and the cognitive bias. The purposes are to identify relations in these three catagories and their mutual influences. The conclusions of this thesis are listed below. 1.We have the whole understanding of consumers’ behavior and the attitude towards the COVID-19. We also find that the consumers have all the cognitive bias chosen for this thesis except for the zero-risk bias. This result is not affected by the demographic variables such as gender and age. 2.Female is more afraid of COVID-19 than male. The older consumers get, more bothered and pessimistic they feel about COVID-19. They also tend to have more negative feelings towards it. In addition, the more anxious the consumers show in the GAD-7 scale under the pandemic, the more negative feeling they have towards it. They are also more proactive about COVID-19 epidemic preventions. 3.The more consumers fear about the possibility of getting infected, the more likely they have cognitive bias. That is to say, it is more difficult making rational consumption decisions in epidemic situation. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-07T17:41:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-1507202012174300.pdf: 2335317 bytes, checksum: 4b3491c2559eea6016111fdd1e155c14 (MD5) Previous issue date: 2020 | en |
dc.description.tableofcontents | 摘要 III Abstract IV 目錄 VI 表目錄 VIII 圖目錄 X 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究流程 4 第二章 文獻回顧 5 第一節 疫情 5 第二節 認知偏誤 7 第三章 研究方法 16 第一節 研究架構 16 第二節 研究假設 16 第三節 研究工具 17 第四節 問卷設計 17 第四章 資料分析與結果 22 第一節 填答者概況 22 第二節 消費者疫情輪廓 26 第三節 認知偏誤 33 第四節 其他發現 45 第五章 研究結論 56 第一節 研究結論 56 第二節 管理意涵 60 第三節 研究限制 62 第四節 未來建議 62 參考文獻 63 附錄 66 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 新型冠狀病毒肺炎疫情下消費者行為決策探討 | zh_TW |
dc.title | Study on consumers’ behavior under COVID-19 pandemic | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 108-2 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 陳儀(I Chen),陳聿宏(Yu-Hong Chen) | |
dc.subject.keyword | 消費者行為,新冠肺炎,COVID-19,認知偏誤, | zh_TW |
dc.subject.keyword | consumer behavior,COVID-19,cognitive bias, | en |
dc.relation.page | 74 | |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202001533 | |
dc.rights.note | 未授權 | |
dc.date.accepted | 2020-07-16 | |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 國際企業學研究所 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 國際企業學系 |
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