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出版年 | 標題 | 作者 | 系所 |
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2020 | 探討線上線下顧客體驗品質對知覺價值、滿意度及口碑的影響 Exploring the Impact of Online and Offline Customer Experience Quality on Perceived Value, Satisfaction, and Word-of-Mouth | Tzu-Ching Chien; 簡子晴 | 國際企業學研究所 |