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http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/69216
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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 林寶秀(Bau-Show Lin) | |
dc.contributor.author | Yan-Yan Wang | en |
dc.contributor.author | 王豔豔 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-17T03:10:45Z | - |
dc.date.available | 2026-02-17 | |
dc.date.copyright | 2021-03-04 | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.date.submitted | 2021-02-17 | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/69216 | - |
dc.description.abstract | 5G時代來臨,萬物互聯共通,冠狀病毒肆虐,產業形態巨變。本研究基於社會認知理論——人的行為,外部環境、人的主體因素互為因果,探討旅遊微信公眾號的使用。首先從內部分析,人的主體因素(信念、動機等),哪些是影響旅遊微信公眾號使用意願及旅遊意願的因素,其次從外部環境著手分析,COVID-19疫情下旅遊微信公眾號使用有什麼異同。 在旅遊微信公眾號使用意願及旅遊意願影響因素方面,本研究線上發放和收集有效問卷729份,通過結構方程分析所得數據,結果發現:(1)社交、娛樂和資訊動機是影響使用意願的主要因素;(2)資訊和娛樂動機是影響旅遊意願的重要因素;(3)使用意願是旅遊意願的中介因素。研究結果對如何提高用戶的使用意願和旅遊意願具有理論和實踐意義。 在疫情前後旅遊微信公眾號使用行為異同方面,本研究線上發放和收集有效問卷233份,通過配對樣本t檢驗分析所得數據,結果發現:(1)在媒介頻率和時長上:媒介使用時間上變長變久;(2)在媒介內容選擇上:受眾更願意選擇告知性的新聞公告或安全提醒,而放棄和旅遊相關的一些諮詢;(3)在媒介使用動機上:疫情發生後,資訊動機優先於娛樂動機。(4)在媒介依賴程度上,疫情發生後,公眾越來越依賴該微信公眾號。研究結果對旅遊微信公眾號內容發佈、排版設計等方面具有理論和實踐意義。 | zh_TW |
dc.description.abstract | In this 5G era, everything is interconnected. No one would have thought that COVID-19 would happen and cause a huge impact in the form of the tourism industry. Based on the social cognition theory, this research explores the usage of travel-related WeChat official accounts (WOAs). First, main internal factors (e.g. beliefs, motivations) that can affect the usage intentions and travel intention of travel-related WOAs were analyzed. Additionally, the external factors, i.e., what are the similarities and differences of the usage of travel-related WOAs before and after the outbreak of the Covid-19 epidemic, were illustrated. In terms of the usage intensions and travel-related WOAs, this study issued and collected 729 valid questionnaires online to analyze users’ behaviors and intent. After analyzing the data obtained via a structural equation modeling, the results revealed that (1) social interaction, entertainment and information motivations were the main factors influencing usage intentions; (2) information and entertainment motivations were important factors affecting the intention to travel; and (3) usage intentions positively affected travel intentions and played a mediating role on the travelers’ decision. The findings carry theoretic and practical significance regarding how travel-related WOAs can improve the users' usage and travel intentions. In terms of the similarities and differences in the use of travel-related WOAs before and after the virus outbreak, 233 valid questionnaires online were collected and the data were analyzed by paired-sample t-test. The results pointed out that (1) the media use time became longer; (2) the audience was more willing to choose informative news announcements or safety alerts, instead of consulting information related to tourism; (3) after the outbreak of the epidemic, information motivation took precedence over entertainment motivation and (4) after the outbreak, the public reliability on the WOAs increased. These research results have theoretical and practical significance for the content release and layout design of travel-related WOAs. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-17T03:10:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 U0001-1702202105304400.pdf: 3119562 bytes, checksum: 36ea09b59c987498b21ebb07d80d1618 (MD5) Previous issue date: 2021 | en |
dc.description.tableofcontents | 口試委員會審定書 I 誌謝 III 中文摘要 V 英文摘要 VII 目 錄 IX 圖目錄 XI 表目錄 XIII 第一章 研究背景與目的 1 第一節 研究背景 1 一、數字科技的發展 1 二、疫情肆虐全球 2 第二節 研究主題發展 7 一、理論基礎 7 二、研究主題發展 8 第三節 研究目的 9 一、探討旅遊微信公眾號使用意願及旅遊意願影響因素 9 二、探討疫情下旅遊微信公眾號使用行為 9 第四節 研究流程 10 一、相關文獻回顧、擬定研究議題 10 二、相關理論回顧、確定理論基礎 10 三、研究分主題初步確定 10 四、分主題研究設計 10 五、整體研究結論和建議 10 第二章 文獻探討 13 第一節 遊憩行為相關理論與研究 13 一、社會認知理論 13 二、旅遊意願 15 三、旅遊行為 16 四、旅遊危機管理 17 第二節 網路媒體應用相關理論與研究 20 一、相關理論 20 二、相關研究 24 第三節 微信及微信公眾號相關理論與研究 27 一、社交媒體 27 二、微信 27 三、微信公眾號 28 四、旅遊微信公眾號 32 第三章 旅遊微信公眾號使用意願及旅遊意願影響因素分析 37 第一節 研究方法 37 一、研究架構及假設 37 二、研究對象 45 三、問卷設計與數據搜集 45 第二節 研究結果 49 一、樣本特徵 49 二、描述性統計分析 51 三、多重共線性檢查 53 四、測量模型分析 53 五、結構模型分析 58 六、中介效應檢驗 60 第四章 COVID-19疫情對旅遊微信公眾號使用情形之影響 63 第一節 研究方法 64 一、研究架構 65 二、研究對象 66 三、問卷設計 67 四、數據收集和統計方法 69 第二節 研究結果 71 一、樣本特徵 71 二、描述性統計分析 72 三、使用時間卡方檢驗 74 四、配對樣本t檢驗結果分析 74 第五章 結果與討論 79 第一節 第一階段結果與討論 79 一、使用意願影響因素 79 二、旅遊意願影響因素 80 三、自服務因素 80 四、討論 81 第二節 第二階段結果與討論 83 一、媒介使用時間 83 二、媒介內容偏好程度 83 三、媒介使用動機強度 84 四、媒介依賴程度 84 五、討論 84 第六章 總論與建議 87 第一節 總論 87 一、使用意願及旅遊意願影響因素分析 88 二、旅遊微信公眾號媒介使用行為特徵 90 第二節 建議 92 一、學術研究主題未來發展 92 二、旅遊微信公眾號設計及運營實務應用 92 參考文獻 97 附錄 115 調查問卷(一) 115 調查問卷(二) 121 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 旅遊微信公眾號使用及COVID19之影響 | zh_TW |
dc.title | Usage Intention of Travel-related Wechat Official Accounts and Impact of COVID-19 Pandemic | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 109-1 | |
dc.description.degree | 博士 | |
dc.contributor.coadvisor | 林晏州(Yann-Jou Lin) | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 歐聖榮(Sheng-Jung Ou),張俊彥(Chun-Yen Chang),劉喜臨(Hsi-Lin Liu),陳惠美(Hui-Mei Chen) | |
dc.subject.keyword | 微信,旅遊意願,疫情,媒介使用動機,媒介依賴程度, | zh_TW |
dc.subject.keyword | WeChat,Travel intention,Epidemic,Motivation of media use,Media dependence, | en |
dc.relation.page | 125 | |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202100712 | |
dc.rights.note | 有償授權 | |
dc.date.accepted | 2021-02-17 | |
dc.contributor.author-college | 生物資源暨農學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 園藝暨景觀學系 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 園藝暨景觀學系 |
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