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DC 欄位 | 值 | 語言 |
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dc.contributor.advisor | 陳家麟 | |
dc.contributor.author | Jung-Ti Yen | en |
dc.contributor.author | 顏瑢娣 | zh_TW |
dc.date.accessioned | 2021-06-17T00:43:53Z | - |
dc.date.available | 2027-02-05 | |
dc.date.copyright | 2020-02-10 | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.date.submitted | 2020-02-05 | |
dc.identifier.citation | 中文參考文獻
張民、何忠偉 (2012)。食品領域中社會化電子商務應用初探。北京農學院學報,4期。 陳柏翰 (2012),影響消費者網路團購意向因素之探討。屏東科技大學資訊管理研究所碩士論文,屏東。 楊惠琴 (2006),網路合購知覺風險與合購意向影響因素之研究。東吳大學國際貿易研究所碩士論文,台北。 林佩璇 (2000)。個案研究及其在教育研究上的應用。中正大學「質的研究」研討會會議。 邱憶惠 (1999)。個案研究:質化取向。教育研究,7,113-127。 萬文隆 (2004)。深度訪談在質性研究中的應用。生活科技教育月刊。 邱皓政 (2002)。量化研究與統計分析。台北:五南圖書出版股份有限公司。 王文科 (1986)。教育研究法。台北:五南圖書出版股份有限公司。 黎佩芬、賴建都 (2011)。網路重度使用者對網頁訊息認知與瀏模式之研究─以台灣購物網站商品訊息呈現為例。電子商務學報,13(3),517-554。 林欽榮 (2002)。組織行為。台北:揚智文化事業股份有限公司。 陳威如、王詩一 (2016)。決勝平台時代:第一本平台化轉型實戰攻略。台北:商業周刊。 董旭英,黃儀娟(譯) (2000)。次級資料研究法 (原作者David W. Stewart, Michael A. Kamins)。台北:弘智文化。 尚榮安(譯) (2001)。個案研究法 (原作者:Robert K.Yin)。台北:弘智文化。 英文參考文獻 Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G., & Smith, A. (2014). Value proposition design: How to create products and services customers want. John Wiley & Sons. Flick, U. (2008). Designing qualitative research. Sage. Yin, R. K., (1994). Case Study Research: Design and Method, 2nd Edn. London: Sage Publication. Stewart, D. W., & Kamins, M. A. (1993). Secondary research: Information sources and methods. Newbury Park, CA: Sage. Demil, B. and Lecocq, X. (2010), Business Model Evolution: in Search of Dynamic Consistency, Long Range Planning, Vol.43(2-3), 227-246. George, G. and Bock, A. J., 2011, The Business Model in Practice and its Implications for Entrepreneurship Research, Entrepreneurship Theory and Practice, Vol.35(1), 83-111. 網路參考資料 拼多多官方網站。https://www.pinduoduo.com/ 愛合購官方網站。https://www.ihergo.com/mobile/fast 林奕辰。自詡為新電商的開創者,拼多多打敗京東的故事。Meet創業小聚。2018年9月21日,取自:https://meet.bnext.com.tw/articles/view/43707 高敬原,從鄉村市場誕生的奇蹟:陸電商拼多多為何一夕爆紅?。數位時代。2018年7月27日,取自:https://www.bnext.com.tw/article/50026/ipo-of-chinese-e-commerce-firm-pinduoduo-mints-new-young-billionaire 中國電商千億規模是怎麼拚出來的?圈內人大膽分析業界「最新趨勢」,掌握住的就是贏家!。風傳媒。2018年12月17日,取自:https://www.storm.mg/lifestyle/719494 李晨赫,中國社交電商2018年市場規模將破萬億。人民網。2018年7月17日,取自:http://media.people.com.cn/BIG5/n1/2018/0717/c40606-30150897.html 社群電商當紅,誰能成為下一個拼多多?。新網路科技。2018年8月17日,取自:http://media.people.com.cn/BIG5/n1/2018/0717/c40606-30150897.html 社交电商(二):一文看懂社交电商的三大主流玩法!。知乎。2018年8月9日,取自:https://zhuanlan.zhihu.com/p/41665052 趙曼汝,團購主一個月賺多少錢?。天下雜誌。2018年2月8日,取自:https://www.cw.com.tw/index.php/article/article.action?id=5088177 黃筱雯,台灣最大合購平台「PTT 合購版」:每年吸引 330 萬人次!蝦皮拍賣免運費成 PTT 專屬物流。科技報橘。2017年1月9日,取自:https://buzzorange.com/techorange/2017/01/09/ptt-buytogether-shopee/ 陳冠榮,蝦皮購物雙 12 生日慶:女團 BLACKPINK 擔任代言人、3 大互動助買氣。科技新報。2018年12月11日,取自:https://technews.tw/2018/12/11/shopee-20181212-event/ | |
dc.identifier.uri | http://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/66571 | - |
dc.description.abstract | 自2016年阿里巴巴創辦人馬雲提出新零售概念後,對全球零售業產生重大影響。隨後2017至2018年,中國「社交電商」迅速崛起,將社交化元素應用於電子商務交易過程,重新定義新零售及電商產業,目前位居中國電商產業第三名的拼多多,即為一家主打低價拼團的社交平台。另一方面,台灣合購文化盛行多年,產值超過120億新台幣,然而消費者多習慣於利用Line群組、Facebook社團等私人群組進行合購行為,發展已久的線上合購平台至今未能成為市場主流。
綜合前述背景,本研究選定社交電商之首—拼多多及台灣最大合購網站—愛合購作為個案對象,並利用Osterwalder, Pigneur, Bernarda & Smith (2014) 之《價值主張年代 (Value Proposition Design)》一書作為分析工具,輔以個案研究法、半結構式訪談法、問卷調查法與次級資料分析法等研究方法,希望探討台灣消費者對於社交電商之商業模式的接受程度,同時比較兩家公司的差異,期望進一步為台灣合購業者提出優化建議。 透過價值適配分析可以發現,拼多多與台灣消費者顧客素描之適配程度較高,顯示台灣消費者並非對線上合購平台無需求,而是目前合購平台仍有待改善之處,以致消費者仍依賴傳統的私人合購管道。因此,本研究針對愛合購提出優化使用者介面與平台功能、商品多元化、個人化體驗及互動式行銷等改善方針,期望藉此更貼近台灣消費者的需求。 最後,本研究進階思考大型電商平台,如淘寶、蝦皮購物,近期陸續跨足合購市場之策略意義,得出其核心目標為藉合購帶來人流、金流、社群等,擴展自身生態圈,同時本研究亦針對合購市場未來發展提出兩項建議,包含結合平台型與主購型合購、創造虛擬主購場景,以增加台灣消費者使用線上合購平台之意願,進而提升線上平台於合購市場之整體競爭力。 | zh_TW |
dc.description.abstract | Since the new retail business model was introduced by Jack Ma, the co-founder of Alibaba Group, back in 2016, this concept has had a significant impact on the retail industry around the world. In 2017, the concept of social e-commerce, combination of social networking plus e-commerce, has risen in China and reshaped the new retail and e-commerce industry. Pinduoduo, which ranked third in China’s e-commerce market, is one of the most promising social e-commerce platforms, focusing on the group buying. One the other hand, while the group buying has prevailed for years in Taiwan, there is no online group buying platforms like Pinduoduo to be the mainstream, whereas Taiwanese customers tend to use Line or Facebook as their main channels of group buying.
With this background, Pindoudou and Taiwan’s biggest group buying platform- ihergo are selected as the objects of the case study. In order to research and examine the impacts of social e-commerce on Taiwanese group buying industry and customers, Osterwalder, Pigneur, Bernarda & Smith’s (2014) “Value Proposition Design” is used as the analytical tool. We compare the value fit between Pindoudou’s, ihergo’s value maps and Taiwanese customer profile, and further propose an optimization strategic plan based on the comparison for Taiwanese group buying platforms. From the result of the above analysis, we find that the extent of Pindoudou’s value fit with Taiwanese customers is higher than ihergo’s. It shows that Taiwanese customers desire to use an online group buying platform; however, the current platforms cannot meet their needs, so they still use traditional and private channels for group buying. Therefore, we suggest ihergo improve the user interface and functions, product diversification, personalized user experience and interactive marketing to get closer to Taiwanese customers. At the end of the thesis, we discuss the reason why those popular e-commerce platforms, including Taobao and Shopee, stepped into the field of group buying recently. We conclude that their core strategy is to expand the enterprise ecosystem by acquiring the customer flow, money flow and social network from group buying. Meanwhile, we provide two solutions: combine two types of group buying and create the virtual host of group buying, which can increase the willingness of Taiwanese customers to use online group buying platforms, and further improve online platforms’ competitive advantages in the group buying market. | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-06-17T00:43:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ntu-109-R06741017-1.pdf: 4469163 bytes, checksum: c37f16832b2043f12bde5bbb92f0a773 (MD5) Previous issue date: 2020 | en |
dc.description.tableofcontents | 致謝 I
摘要 II ABSTRACT III 目錄 V 圖目錄 VIII 表目錄 IX 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.1.1 社交電商思維與拼多多之興起 1 1.1.2 台灣合購市場營運模式與現況 4 1.2 研究目的 5 1.3 研究問題 6 1.4 重要名詞釋義 6 第二章 文獻探討 9 第三章 研究架構與方法 12 3.1 研究架構與流程 12 3.2 研究方法 14 3.2.1 個案研究法 14 3.2.2 半結構式訪談法 16 3.2.3 問卷調查法 17 3.2.4 次級資料分析法 18 第四章 個案公司分析 19 4.1 拼多多公司簡介與願景 19 4.2 拼多多產品與服務介紹 20 4.3 拼多多價值地圖 23 4.3.1 產品與服務 23 4.3.2 痛點解方 25 4.3.3 獲益引擎 28 4.4 愛合購公司簡介與願景 31 4.5 愛合購產品與服務介紹 32 4.6 愛合購價值地圖 34 4.6.1 產品與服務 34 4.6.2 痛點解方 37 4.6.3 獲益引擎 39 第五章 價值主張與價值適配分析 42 5.1 台灣合購市場顧客素描 42 5.1.1 顧客任務 44 5.1.2 顧客痛點 47 5.1.3 顧客獲益 52 5.2 價值適配交叉分析 56 5.3 價值適配結論 61 第六章 台灣合購市場未來發展 66 6.1 合購市場現況與機會 66 6.2 合購市場未來發展 69 第七章 結論與建議 72 7.1 研究結論 72 7.2 研究限制 73 7.2.1 文獻採用之限制 73 7.2.2 半結構式訪談之限制 73 參考文獻 74 附錄一 愛合購公司價值主張訪談綱要 78 附錄二 合購顧客素描訪談綱要 80 附錄三 合購顧客素描排序線上問卷 82 附錄四 問卷填答者合購背景調查統計結果 87 附錄五 合購顧客素描重要性排序結果 89 | |
dc.language.iso | zh-TW | |
dc.title | 社交電商商業模式於台灣合購產業影響之研究 | zh_TW |
dc.title | A Study of Social E-commerce Business Model’s Impact on Group Buying Industry in Taiwan | en |
dc.type | Thesis | |
dc.date.schoolyear | 108-1 | |
dc.description.degree | 碩士 | |
dc.contributor.oralexamcommittee | 郭佳瑋,孔令傑 | |
dc.subject.keyword | 社交電商,拼多多,愛合購,團購,合購,商業模式,價值主張, | zh_TW |
dc.subject.keyword | Social E-commerce,Pindoudou,ihergo,Group Buying,Business Model,Value Proposition, | en |
dc.relation.page | 91 | |
dc.identifier.doi | 10.6342/NTU202000361 | |
dc.rights.note | 有償授權 | |
dc.date.accepted | 2020-02-06 | |
dc.contributor.author-college | 管理學院 | zh_TW |
dc.contributor.author-dept | 商學研究所 | zh_TW |
顯示於系所單位: | 商學研究所 |
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